Mitarbeiter:in im Kunden-Service-Center
- Vollzeit
- Hybrid
- Sankt Pölten, Österreich
- Mit Berufserfahrung
- 13.02.26
FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN.
Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kund:innen, ihre Ziele bzw. Wünsche zu erreichen.Wir fördern proaktive Mitarbeit, laufende Weiterentwicklung und ermutigen einander, Verantwortung zu übernehmen.
Gestalte mit uns gemeinsam die Hausbank der Zukunft und bewirb dich noch heute!
Deine Aufgaben - kurz & kraftvoll
- Du bist die erste Stimme für unsere Kund:innen - inbound wie outbound - und sorgst für ein reibungsloses Serviceerlebnis.
- Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig und beantwortest Anliegen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
- Du unterstützt den Vertrieb, indem du Termine fixierst.
- Du klärst Fragen zu unseren Standardprodukten, führst Änderungen durch und hältst Kundendaten aktuell.
- Du kontaktierst Bestandskund:innen schriftlich, informierst gezielt und verfolgst deine Aufgaben konsequent.
- Du gibst kompetente Bankauskünfte und sorgst für vertrauensvolle Kommunikation.
Das bringst du mit - prägnant & überzeugend
- Du telefonierst gerne und hilfst Kund:innen mit echter Freude weiter.
- Du hast bereits Erfahrung im Bank- oder im Versicherungsbereich.
- Service- und Zielorientierung sind deine Stärke - du findest Lösungen und behältst den Überblick.
- Idealerweise hast du Telefonie-Erfahrung, oder du möchtest deine Kommunikationsstärke nun aktiv einsetzen.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell - stets souverän im Auftreten.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, bleibst belastbar und ruhig - auch wenn's mal schneller geht.
- Du arbeitest genau, diskret und verantwortungsbewusst - besonders wichtig im Bankenumfeld.
- Du bist flexibel und unterstützt das Team innerhalb unserer Servicezeiten.
Unser Angebot - kompakt & ansprechend
- Du wirst Teil eines dynamischen, modernen Arbeitsumfelds, in dem Weiterentwicklung und Hands‑on‑Mentalität eine zentrale Rolle spielen.
- Bei uns erlebst du eine gelebte Du‑Kultur, die für ein wertschätzendes Miteinander sorgt.
- Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung und geben dir Raum, deine Talente gezielt auszubauen.
- Eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit wartet auf dich - in einem motivierten, engagierten Team, das Freude an der Zusammenarbeit hat.
- Wir leben eine ausgewogene Work‑Life‑Balance sowie die Möglichkeit für Remote Work, damit du Beruf und Privatleben bestmöglich vereinen kannst.
Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften und liegt zwischen EUR 40.200,00 - EUR 43.000,00 Jahresbrutto auf Vollzeitbasis. Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.
Die Volksbank Niederösterreich lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung. Weitere Informationen zur Volksbank Niederösterreich als Arbeitgeber findest du auf unserer Karrierewebsite.
Ansprechpartner
Sabine Felberbauer