Sonnenschein für die Kundenbetreuung – Innendienst
bei HR Consulting Ines Schöffmann GmbH 1060 Wien gesternInes Schöffmann
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Sonnenschein für die Kundenbetreuung - Innendienst (TZ/VZ)
Wien 6
Du magst den Umgang mit Menschen und kannst andere zum Lächeln bringen. Du kümmerst dich gerne darum, dass KundInnen zufrieden sind und bist ein herzlicher, umgänglicher Mensch mit Erfahrung im Bürobereich.
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein Unternehmen mit ca. 40 MitarbeiterInnen, Tochter eines international erfolgreichen Konzerns und Marktführer in Österreich. Die Firma entwickelt und vertreibt ein Online Tool, das seinen Kunden (Unternehmen u.a. in der Baubranche) einen Wettbewerbsvorteil verschafft.
Was ist zu tun?
Du bist Teil eines vierköpfigen Teams, das zuständig ist für die Betreuung bestehender Kunden. Nach einer entsprechenden Einschulung bist du erste Ansprechperson bei Wünschen, Fragen, Upgrades usw.. Im Detail bedeutet das:
- du erstellst Angebote,
- berätst Kunden betreffend Upgrades
- rufst regelmäßig Kunden an und fragst, ob sie zufrieden sind und mit dem Tool klar kommen
- schulst und unterstützt bei Fragen betreffend Anwendung (online, telefonisch)
- bearbeitest Reklamationen
- aktualisierst Daten im CRM
Was du brauchst
- Dir ist die die Arbeit am PC vertraut und du hast keine Scheu davor, dich in neue Programme einzuarbeiten
- du bist freundlich, umgänglich und kontaktfreudig
- und nicht auf den Mund gefallen 🙂
- Super wäre Erfahrung in der Kundenbetreuung, Teamassistenz bzw. Verkaufsinnendienst.
- Dein Alter spielt keine Rolle. Mein Kunde richtet sich sowohl an junge AbsolventInnen z.B. von der HAK, als auch an 50+ mit Büroerfahrung.
Was du bekommst
- Eine umfassende Einarbeitung
- Gleitzeit und die Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Freie Wahl der Arbeitszeit. Vollzeit oder TZ ab etwa 20 Stunden
- Ein nettes, herzliches und wertschätzendes Betriebsklima, bei dem du gerne ins Büro kommst
- Gute Anbindung mit den Öffis und ausreichend Parkplätze
- Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen ca. 28 000,- und 50 000,- brutto p.a.
Interessiert? - Ich mache die Suche und Vorauswahl und freue mich auf deine Bewerbung an Ines Schöffmann, office@hr-schoeffmann.at. Wenn du unsicher bist oder fragen hast, bitte einfach anrufen! +43 (0)664 3116618. Ich bin meistens auch außerhalb der Bürozeiten gut erreichbar.
Ich garantiere Diskretion und leite deine Unterlagen auf Wunsch auch anonymisiert weiter.