Kundendienstmitarbeiter

Wie wird dein Platz aussehen?

KUNDENDIENSTMITARBEITER

Wir sind eines der dienstältesten E-Business-Unternehmen in Österreich. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Online-Branche basiert unser Erfolg auf einer Tradition von geschäftlicher Integrität und einem kundenorientierten Ansatz. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums des Unternehmens suchen wir Verstärkung für unser Team in Salzburg, Österreich.

IN DIESER ROLLE:

• Du hilfst Kunden bei ihren Anfragen per E-Mail und Live-Chat
• Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und spielst eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung ihrer Erfahrungen
• Du setzt deine positive Einstellung und deine Kommunikationsfähigkeiten ein, um Kundeninteraktionen mit Empathie und Integrität erfolgreich zu verwalten
• Du bearbeitest gerne Kundenanfragen und dein Ziel ist es, immer die bestmögliche Lösung zu bieten
• Du organisierst dein Aufgabengebiet und erledigst deine Aufgaben effektiv als Teil eines Teams

DEINE FÄHIGKEITEN:

• Du hast Matura oder ein ähnliches Diplom
• Du verfügst über gute Deutsch- and Englischkenntnisse in Wort und Schrift (andere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
• Du verfügst gute Computer-Kenntnisse
• Du hast die Fähigkeit, allein und im Team zu arbeiten
• Du bist bereit, etwas Neues zu lernen, um deine täglichen Aufgaben am besten zu verwalten
• Du hast die Bereitschaft zur Problemlösung und die Fähigkeit zum Multitasking

UNSER ANGEBOT:

• Jährlicher Bruttolohn von EUR 35.107,38 (für eine Vollzeitstelle, inklusive 13. und 14. Gehalt) als gute Gelegenheit deine Karriere mit uns zu starten
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• Vollzeitstelle mit Einbeziehung der Wochenenden (Details werden noch besprochen)
• Einen zentralen Büroplatz in der Stadt (Augustinergasse 15A, 5020, Salzburg)
• "Work Life Harmonie" - eine gesunde Mischung aus Büroarbeit und Homeoffice (nach den ersten 3 Monaten der Ausbildung)
• Persönliche und berufliche Entwicklung im Unternehmen
• Erweiterung deiner Computer- und Softwarekenntnisse durch gezielte Schulungen
• Subventioniertes Mittagessen, das dir an die Arbeit geliefert wird
• Feste und gesellschaftliche Veranstaltungen wie Weihnachts- und Sommerpartys
• Team-Building Aktivitäten
• Sportliche Aktivitäten wie Fußball, Volleyball, Basketball
• Interkulturelles Arbeitsumfeld über 250 Mitarbeitern aus über 60 Nationen
• Ein großartiges, dynamisches und engagiertes Team

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Internationales Flair
Arbeite mit Kollegen aus mehr als 60 verschiedenen Nationen in englischer und deutscher Sprache.

Flexible Arbeitszeiten
Je nach Position gibt es die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten. Gleitzeit mit Zeitausgleich.

Weiterentwickeln & Wachsen
Mit passenden Trainings, Workshops oder Events auf der ganzen Welt, hast du die Chance zur Weiterentwicklung.

Gesundes Mittagessen
Mit unserem Catering von Hermann Liefert kommt immer etwas gesundes & frisches auf den Mittagstisch, inkl. Essenszuschuss