Mitarbeiter:in (m/w/d) im WIFI-Kundenservice

(32 - 38 Wochenstunden, Karenzvertretung)

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und finden gerne die passende Lösung für jedes Anliegen?

Die WKO Steiermark sucht für das WIFI - den Bildungspartner für beruflichen Erfolg mit rund 40.000 Teilnehmer:innen in 3.600 Veranstaltungen pro Jahr - eine Verstärkung im Kundenservice.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

• Kund:innenservice leben durch persönliche, telefonische und digitale Betreuung
• Bildungsangebote beraten und Kund:innen bei der Kursauswahl unterstützen
• Anfragen professionell bearbeiten und individuelle Anliegen lösungsorientiert klären
• Kursbuchungen abwickeln sowie organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen
• Daten aktuell halten durch die Pflege von Kunden- und Veranstaltungsdaten
• Zahlungsvorgänge durchführen inklusive Inkasso und Abrechnung von Kursbeiträgen
• Servicequalität mitgestalten und mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Matura sowie Berufserfahrung im Kundenservice, Assistenz- oder Verwaltungsbereich von Vorteil
• ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung
• freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
• sehr gute MS-Office- und EDV-Kenntnisse
• selbstständige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Bereichen
• Flexibilität in der Dienstzeitgestaltung (Bereitschaft zu fallweisen Abenddiensten)

Das bieten wir Ihnen:

• interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
• wertschätzendes Arbeitsklima - wir entwickeln unsere Teams ständig weiter, Sie können Ihre Expertise und Ideen einbringen
• Sie sind Teil eines erfahrenen Teams, das sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützt
• interessante Aus- und Weiterbildungsangebote inkl. Klimaticket und Betriebsrestaurant mit Essensstützung
• WKO Mini Campus am Standort Graz - betriebliche Kinderbetreuung für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Betriebliche Gesundheitsförderung - profitieren Sie vom nachhaltigen Gesundheitsprogramm
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Nutzen Sie jetzt Ihre #WKOpportunity und werden Sie Teil unseres Teams.

Wir freuen uns auf Sie!

Kontaktperson:

Sandra Lanser, MSc

T. 0316 601 607

Ich freue mich über Ihre Bewerbung und stehe Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Jetzt bewerben!

Dienstort:
Graz

Monatliches Bruttogehalt:
ab EUR 2.300,- (Basis Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Bewerbungsfrist:
05.10.2026