Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst

Raaba-Grambach | Vollzeit | Kundenservice

Herausforderungen für Mitmacher

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• MEWA setzt bei der Kundenansprache auf verschiedenste Kanäle. Einer davon ist unser B2B-E-Commerce-Shop für MEWA-Handelsware. Dieser bietet unseren Bestandskunden die Möglichkeit, Arbeitsschutzartikel jederzeit bequem online zu bestellen.
• Zusätzlich stehen wir unseren Bestandskunden über unsere Service-Line in den Bereichen Berufskleidung, Putztücher und Arbeitsschutz mit kompetenter Beratung zur Seite - und genau hier kommen Sie ins Spiel.
• Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und begleiten unsere Kunden fachkundig und serviceorientiert. Dabei machen Sie sie aktiv auf passende Produkte und Lösungen aus unserem vielseitigen Sortiment aufmerksam.
• Sie kontaktieren regelmäßig unsere Bestandskunden, um deren Zufriedenheit zu erfragen und sie über neue Angebote sowie Sonderaktionen zu informieren. Dabei behalten Sie Ihre vereinbarten Ziele stets im Blick.
• So entwickeln Sie sich zu einem vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, MEWA als erstklassigen Servicepartner zu positionieren.

Das Besondere an Ihnen

• Die beschriebenen Aufgaben sind Ihnen vertraut: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
• Besonders in der telefonischen Beratung überzeugen Sie mit Empathie, Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.
• Sie gehen routiniert mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um.
• Erfahrungen mit CRM-Systemen sowie Kenntnisse im SAP-Umfeld sind von Vorteil.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1).
• Sie arbeiten zuverlässig, sind ein echter Teamplayer und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem MEWA-Team willkommen zu heißen.

Mewa Benefits im Überblick

• Familienunternehmen

  Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Personalrabatte
  Ein breites Angebot an Vergünstigungen
• Weiterbildungen
  Großes Angebot an internen Schulungen
• Job Rad
  Job Rad inklusive Arbeitgeberzuschuss

Gehalt

2700EUR brutto/Monat für 40 Std./Woche (je nach Qualifikation auch Überzahlung möglich)

Sie haben Fragen an uns?
Ich bin für Sie da.

MEWA Textil Service GmbH Österreich
Teslastraße 5
8074 Raaba-Grambach

Wir sind Mewa
Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Rundum-Service. Mit über 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber - verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.700 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Raaba-Grambach

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: MEWA Textil-Service GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Schwechat-Rannersdorf, Raaba-Grambach, Salzburg

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Raaba-Grambach

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• CRM-Systemen
• SAP-Umfeld

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Benefits

• Personalvergünstigungen
• Aus- und Weiterbildung
• Jobrad

Ansprechperson

Ulrike Felver
Leitung Kundenmanagement