Sachbearbeiter*in Kund*innenanlagen

Teilzeit 35 Std.|1220 Wien, Skrabalgasse 3 | #TeamWienEnergie

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Als größter regionaler Energieversorger Österreichs sind wir Tag für Tag mit vollem Einsatz für die Energie von rd. zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Bis 2040 klimaneutral. Was uns dabei antreibt? Der Wunsch, etwas Sinnvolles zu tun - für die Stadt, in der wir leben. Gestalte auch du im #TeamWienEnergie die Energiezukunft aktiv mit: Deine Energie für Wiens Energie.

Das erwartet Dich

• Du bist erste*r telefonische*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen bei technischen Fragestellungen zu deren Wärme-, Kälte-, und Warmwasserversorgung
• Du hast die Vertantwortung für die Klassifizierung von Störmeldungen und disponierst bei Bedarf im direkten Kund*innengespräch unsere Servicetechniker*innen
• Du bearbeitest Bestellanforderungen und bist für die Kund*innenangebotsverfolgung verantwortlich
• Du übernimmst die Verantwortung für persönlich zugeordnete administrative Sachbearbeitungsthemen wie z.B. Schadensabwicklungsmanagement, Verrechnung von erbrachten Dienstleistungen, Zeitwirtschaft, Materialbestellungen usw.
• Du bist zuständig für allgemeine Büroarbeiten, erstellst Auswertungen und Organisationsaufgaben

Das bringst Du mit

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (abgeschlossene Handelsschule / kaufmännische Lehre)
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten aus und hast idealerweise auch Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (MS-365, SAP)
• Du hast großes Interesse daran, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und scheust dich auch nicht, neue Wege zu beschreiten
• Deine Kolleg*innen können sich auf dich sowohl fachlich als auch persönlich verlassen und in stressigen Situationen behältst du den Überblick
• Du hast den Wunsch, gemeinsam mit uns Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Dir

• Gehalt
  Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.170,87 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Diversity & Miteinander
  Vielfalt gehört bei uns zum Alltag. Unterschiedliche Identitäten, Perspektiven und Lebenswege bereichern unsere Zusammenarbeit und unser Miteinander. Mit internen Netzwerken, Aktionstagen, Trainings und Formaten wie dem Diversity Talk machen wir diese Vielfalt sichtbar und erlebbar. Unsere Diversity Charta bringt auf den Punkt, was wir leben.
• Flexibilität im Alltag
  Deine Energie entfaltet sich dann am besten, wenn du selbst mitgestalten kannst. Ob im Büro, im Außendienst oder in technischen Bereichen - wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine 37,5-Stunden-Woche. Unsere planbaren Schichtmodelle sorgen für eine verlässliche Arbeitsplanung. Außerdem ermöglichen wir Job-Sharing, auch in Führungspositionen. So schaffen wir Raum für ein Arbeitsleben, das zu dir passt.
• Lernen & Wachsen
  Du wirst vom ersten Tag an gut begleitet. Ob Onboarding, Fachtrainings, Persönlichkeitsentwicklung oder individuelle Karrierepfade: Wir fördern dein Können und deine Energie auf dem Weg, der zu dir passt.
• Jobticket
  Was wir für Wien tun, beginnt bei uns selbst: Mit dem kostenlosen Jahresticket der Wiener Linien oder einer Förderung für andere Öffis bist du das ganze Jahr klimafreundlich unterwegs und Teil der Mobilitätswende, die wir gemeinsam mitgestalten.

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Wir freuen uns auf Dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Du hast noch Fragen?

Ich bin gerne für Dich da.

Margit Lehrner

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Dir gerne für Deine Anfragen zur Verfügung.
margit.lehrner@wienenergie.at

*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.