Die Anton Paar GmbH ist seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung und Produktion hochpräziser Mess- und Analysegeräte für Industrie und Forschung.
Customer Support (w/m/d)
Anton Paar GmbH | Graz
Anton Paar entwickelt, produziert und vertreibt hochpräzise Messinstrumente sowie Automations- und Robotiklösungen weltweit. Innovation gepaart mit handwerklicher Präzision und echter Forscherleidenschaft sind das Fundament unseres Erfolgs und Basis unserer Arbeit. Als Mitarbeiter Customer Support (w/m/d) mit Fokus auf die Getränkeindustrie arbeiten Sie als 2nd-Level Support und stellen sicher, dass unsere globalen Teams schnell und effizient unterstützt werden.
Aufgabenbereich:
- Kompetente Bearbeitung von technischen und anwendungsbezogenen Anfragen per E-Mail und Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit unserem globalen Vertriebsnetz
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings und Schulungen für Servicetechniker/innen
- Sorgfältige Erstellung und Prüfung von Servicedokumentationen
- Durchführung von Reparaturen in unserem Haus und gelegentlich direkt beim Kunden
- Mögliche Serviceeinsätze vor Ort beim Kunden
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung (HTL, Kolleg, FH)
- Starke Kundenorientierung und Kontaktfreude
- Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist, Zielstrebigkeit, hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und Reisebereitschaft (max. 10%)
Wir bieten:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
- Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
- Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
- Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
- Eine intensive individuelle Einschulung
- Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Wir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergütung auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.800 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persönlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zählen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatsächliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverständlich mit einer entsprechenden Überzahlung.
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Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.
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