Job ID: 11376

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Auftragsabwicklung / Customer Care

• Gesundheits- vorsorge
• Entwicklung
• Laptop
• Mitarbeiter- rabatt
• moderner Arbeitsplatz
• Fortbildung
• Firmenevents
• Öffis

EUR 35.000,-

EUR 45.000,-

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit)

Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien | Branche: Gesundheit und Medizintechnik | Berufserfahrung: 3-5 Jahre

LINDLPOWER Personalmanagement - ein Kontakt, viele Jobs!
Freude - Klartext - Vertrauen - dafür stehen wir!

Zeiss ist ein für seine Innovationen bekannter global tätiger Technologie-Konzern der optischen und optoelektronischen Industrie. Er zählt unter anderem zu den weltweit führenden Herstellern von Brillengläsern und augenoptischen Instrumenten. Die Vertriebs- und Servicegesellschaft für Österreich hat ihren Standort in Wien und arbeitet eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen. Dabei hat sich das Unternehmen ein sehr familiäres Arbeitsumfeld bewahrt. Für den Bereich Customer Care suchen wir ehestmöglich nach einer Verstärkung in Vollzeit.

Ihr Aufgabengebiet:

• Im Tagesgeschäft nehmen Sie B2B-Kundenanfragen im Bereich Augenoptik in erster Linie telefonisch entgegen, erfassen daraus die Aufträge in SAP und lösen die entsprechenden Bestellungen aus.
• Bei telefonischen Rückfragen beraten Sie Ihre Kunden kompetent und serviceorientiert.
• Auch Reklamationen sowie Einschleifaufträge bearbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert.
• Zu Guter Letzt sind Sie auch Schnittstelle zum Außendienst und anderen Innendienstabteilungen und unterstützen bei Verkaufsaktionen und Werbekampagnen.

Unsere Anforderungen:

• Wir wenden uns an Personen mit mindestens 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in der technischen Auftragsabwicklung/Customer Care bzw. im Vertriebsinnendienst oder Callcenter.
• Als Idealkandidat bringen Sie zusätzlich Erfahrung oder eine Ausbildung im Bereich Augenoptik mit. Dies ist jedoch kein Muss, wenn Sie entsprechendes Interesse und Bereitschaft zur fachlichen Einarbeitung zeigen.
• Dank Ihrer IT‑Affinität arbeiten Sie sicher mit ERP‑Systemen; SAP-/SalesForce‑Erfahrung ist jedenfalls ein Vorteil.
• Auch bei hohem Anrufaufkommen behalten Sie die Übersicht und überzeugen mit Dienstleistungsorientierung und sehr guter Telefonie‑Kompetenz und Kommunikationsstärke. Generell sind Sie ein offener Mensch mit positiver Grundeinstellung.
• Sie kommunizieren dabei ausgezeichnet in deutscher Sprache und beherrschen auch Englisch sehr gut.

Unser Angebot:

• Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher und sehr kommunikationslastiger Aufgabenbereich in einem renommierten, internationalen Unternehmen, das durch seine Sicherheit und Stabilität glänzt.
• Freuen Sie sich auf einen modernen, öffentlich ausgezeichnet erreichbaren Arbeitsplatz in Wien sowie eine Vielzahl von attraktiven Benefits und Zusatzleistungen.
• Diese Position ist mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000,- dotiert, wobei eine Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation vorgesehen ist.

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LINDLPOWER Personalmanagement Gmbh
Herr Christoph Martin
Consultant HR-Management
Goldschmiedgasse 6
1010 Wien
Tel: +43 1 5138822227

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