Mitarbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d)
General Insurance | Teilzeit (30h/Woche)
Sie sind das Gesicht unserer exklusiven Kundenbetreuung.
Als erste Ansprechperson für unsere HNWI-Kund:innen übernehmen Sie eine zentrale Rolle - Sie organisieren, koordinieren und sorgen dafür, dass jedes Detail stimmt. Mit Ihrem Engagement und Servicebewusstsein schaffen Sie Vertrauen und Begeisterung.
Ihre Aufgaben
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer HNWI-Kund:innen in allen Fragen rund um General Insurance
- Vertragsmanagement mit Überblick: Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen - Sie behalten Fristen und Termine stets im Blick
- Administrative Exzellenz: Rechnungslegung, Rückfragenbearbeitung, Abstimmung mit Buchhaltung und Provisionsabrechnung
- Schadensmanagement mit Fingerspitzengefühl: Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten und Behörden (z. B. KFZ-An- und Ummeldungen)
- Schnittstelle mit Weitblick: enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Maklerpartner:innen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Versicherungswesen
- Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen (General Insurance)
- Präzise, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten, eingespielten 11-köpfigen Team
- Modernes Büro im Herzen Wiens mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Individuelles Onboarding und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung ab EUR 35.000 brutto/Jahr (30h/Woche) - Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich
Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Freude am Kundenservice haben und in einem professionellen Umfeld mit Premium-Klientel arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns richtig.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per smart bewerben!