Bereit für Neues?!
Dann starte durch als
Customer-Care-Manager (m/w/d)
DU.WIR.PASST.
Eugendorf
Vollzeit (38,5 Stunden)
ab sofort
ab 2.400 brutto (Vollzeit)
Wir sind Österreichs führende Empfehlungsmarketing-Agentur und begeistern mit einer umfangreichen Leistungspalette für Kleinbetriebe. Ob Premium-Platzierungen in Webverzeichnissen, Filmproduktion oder Websitegestaltung - mehrere Tausend Unternehmen im deutschsprachigen Raum vertrauen unserem 130-köpfigen Team in puncto digitaler Reichweite.
Um unsere Kund:innen optimal betreuen, sie langfristig bei FirmenABC halten und zufriedenstellen zu können, suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter:innen für unser Customer-Success-Management. Wenn du ein offenes Ohr für Kundenanliegen hast und du Teil eines eingespielten Teams werden möchtest, freuen wir uns über deine Bewerbung!
So bringst du dich ein:
- telefonische Betreuung von Neu- und Stammkund:innen
- zentrale:r Ansprechpartner:in für sämtliche Anliegen unserer Kund:innen
- lösungsorientierte, kompetente und eigenständige Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
- Ausbau einer stabilen, langfristigen Kundenbeziehung
- aktive Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen
- Erfassung, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
- wichtige Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen sowie zum Außendienst
- allgemeine organisatorische und administrative Agenden innerhalb des Teams
Das bringst du mit:
- Spaß am Telefonieren
- vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse und Freude am täglichen Umgang mit Kund:innen im B2B-Bereich
- Motivation für anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Servicebereitschaft
- versierter Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
Das bieten wir dir:
krisensicherer Arbeitsplatz
langfristige Anstellungsverhältnisse
offenes, freundliches Betriebsklima
kollegiales Miteinander
abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Möglichkeit zur Weiterentwicklung
flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
gesponsertes KlimaTicket
hauseigener Parkplatz
zentrale Lage an der A1 & B1
regelmäßige Firmenfeste,
Sport- & Teamevents
kostenlose Getränke, Obst & Gemüse Mittagsmenüs, Foodtruck & Lieferdienst
Mitarbeiteraktionen & -rabatte
PASST?! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via smart bewerben!
Deine Ansprechpartnerin
Bianca Neubauer
bewerbung@firmenabc.at
FirmenABC Marketing GmbH
Strass 1 | 5301 Eugendorf
www.firmenabc.com