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MITARBEITER*IN KUNDENSERVICE
Vollzeit, Arbeitsort: Wien
Klosterwald bietet seit 2019 Urnenbeisetzungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Mit aktuell 7 Standorten in Niederösterreich, der Steiermark und Vorarlberg sind wir der größte Waldbestattungsanbieter in Österreich. Die Bestattung in einem Klosterwald bietet eine Alternative zum klassischen Friedhof. Unabhängig von Konfession, Herkunft und Kultur steht diese Möglichkeit allen Menschen offen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Kundenbetreuer*in am Arbeitsort Wien.
DEIN AUFGABENBEREICH
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Vorsorge- und Trauerfall
- Korrespondenz mit Kunden, Erstellen von Verträgen und Rechnungen
- Koordination der Beisetzungstermine mit Kund*innen und Bestatter*innen
- Zahlungseingangskontrolle und Buchhaltungsvorbereitung
- Gelegentliche Besuche der Klosterwald-Standorte
DEIN PROFIL
- Du bringst ein hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz mit.
- Du bist offen, höflich und stets serviceorientiert.
- Du arbeitest auch unter Druck eigenständig, zuverlässig und genau.
- Du beherrschst MS Office und hast Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen.
- Du hast bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich und der telefonischen Betreuung von Kunden gesammelt.
WIR BIETEN
- Eine offene Unternehmenskultur in einem neugierigen und kompetenten Team
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungs- und Karrierechancen in einer stabilen und sicheren Branche
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Bruttogehalt von ca. 2.500 Euro pro Monat mit Bereitschaft zur Überbezahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungunterlagen mit Gehaltsvorstellung via smart bewerben.