MitarbeiterIn im Kundenservice / Customer Service (m/x/d)

bei Steffl Textilhandel GmbH Wien vor 4 Tagen

Kundenservice / Customer Service (m/x/d)

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine/n MitarbeiterIn im Kundenservice / Customer Service.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere KundInnen am Servicedesk, telefonisch, sowie per E-Mail
  • Betreuung und Support unserer STEFFL Clubwelt Schnittstelle CRM Team
  • Kompetente Bearbeitung und Analyse von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Reklamationen sowie Beschwerden
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten (Bestellungsabwicklung, Kontrolle und Richtigstellung der Kundendaten etc.)
  • Wichtige Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und Etagen
  • Unterstützung diverser in House Events
  • Betreuung Gutscheinonlineshop, Unterstützung bei div. Gutschein Problemen bei der Kassa

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung
  • Sehr gute Umgangsformen und Freude am Kommunizieren mit KundenInnen und KollegInnen
  • Positive, motivierte Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit MS-Office sowie technisch affin

Unser Angebot:

  • In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie ein spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld in einem dynamischen Team.
  • Für diese Position wird ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.250, - mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung geboten.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung an marketing@steffl-vienna.at

Kontakt

Steffl Textilhandel GmbH

Kärntner Straße 6
1010 Wien

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