Kundenservicepool (all genders)

Der Kelag-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen für unser Team im Kundenservice zum ehestmöglichen Eintrittsdatum am Standort Klagenfurt am Wörthersee zwei Mitarbeiter:inne für die Funktion

Kundenservicepool (all genders)

Teilzeit 20 oder 30 Stunden/Woche - befristet bis 30.12.2024

IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNS:

• Bearbeitung telefonischer Kund:innenanliegen im Auftrag der Kelag, Kärnten Netz, Kelag Energie & Wärme u.a.
• Betreuung ausgewählter Hotlines wie bspw. Zählerstandsmeldungen, Smart Meter-Terminverschiebungen, etc.

DAS BRINGEN SIE DAFÜR MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder laufendes Studium - ideal als studienbegleitende Tätigkeit
• Hohe Sozialkompetenz und Konfliktresistenz
• Kund:innenorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WARUM SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEN:

• Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
• Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
• Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt

IHRE BENEFITS BEI UNS:

• Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit
• Unfallversicherung
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Klimaticket
• Gesundes Essen in der Betriebskantine
• Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
• Vielfältige Sport- und Freizeitangebote

Für die Position wird ein marktkonformes Brutto-Monatsentgelt geboten, welches dem EVU-KV entspricht und sich an der konkreten Qualifikation sowie der adäquaten Berufserfahrung orientiert.

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online auf kelag.at/jobs.

Wir glauben an eine Welt, die zu 100% von erneuerbaren Energien bewegt wird - und wir arbeiten jeden Tag daran.