Customer Care Mitarbeiter (w/m/d)

bei HERVIS Sport- und Mode GmbH Wals vor einer Woche
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Customer Care Mitarbeiter (w/m/d)

Hervis Zentrale Wals / Vollzeit

Du bist ein Kommunikationstalent und bewahrst selbst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Du liebst den direkten Kundenkontakt und hast ein Händchen dafür, herausfordernde Situationen mit Humor und Charme zu lösen? WE LOVE WHAT WE DO - Wir setzen auf Menschen, die mit viel Herzblut und Leidenschaft bei der Sache sind und bieten dir die Chance, die Kundenbetreuung bei einem der führenden Sporthändler maßgeblich mitzugestalten.

Was dich auszeichnet:

  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst dich gut in Word und Schrift ausdrücken
  • Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und findest für deren Probleme schnelle Lösungen
  • Du hast eine positive Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du bist technikaffin und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Kundenmanagementtools (SAP CRM)
  • Du bist engagiert und zeigst eine hohe Hands-on Mentalität

Deine neue Aufgabe:

  • Betreuung des bestehenden Hervis Kundenclubs
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Betreuung des Hervis Kundenclubs
  • Eigenverantwortliche abteilungsübergreifende Lösungsfindung
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen
  • Selbstständige Erstellung von Reports und Auswertungen
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement

Warum Hervis?

  • Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit vielseitigen Gestaltungs- und Entwicklungschancen
  • Mitarbeit in einem jungen, ambitionierten Team
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen österreichischen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits
  • Ein attraktives Gehalt, das sich an deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung orientiert.

Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das für diese Position deutlich über dem Kollektivvertrag liegt (KV-Minimum wäre auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung 23.450 Euro brutto p.a.).

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Kontakt

HERVIS Sport- und Mode GmbH

Bundesstraße 35
5071 Wals bei Salzburg

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