Customer Care Specialist (m/w/d)
Referenz-Nr.: 41090
Gehalt: EUR 4170,00
JOBS Experts - die Profis, wenn es um Deine berufliche Zukunft geht.
Du liebst technische Herausforderungen und findest gerne Lösungen für komplexe Probleme? Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Medizintechnikunternehmen, suchen wir einen Customer Care Specialist (m/w/d) am Standort Zipf. Dich erwartet eine spannende Rolle im technischen Support diagnostischer Ultraschallsysteme mit enger Zusammenarbeit in internationalen Teams.
Deine Aufgaben:
- Wenn bei einem diagnostischen Ultraschallsystem ein technisches Problem auftritt, bist du gefragt! Du analysierst die Ursache und findest passende Lösungen.
- Mithilfe von Logfiles, Systemdaten und Fehlermeldungen gehst du technischen Störungen gezielt auf den Grund.
- Gemeinsam mit Service Engineers, Entwicklungs- und Produktteams tüftelst du an nachhaltigen Lösungen.
- Du begleitest technische Kundenanfragen eigenverantwortlich von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Behebung.
- Deine Erkenntnisse dokumentierst du sorgfältig und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
- Gelegentlich bist du auch bei Außendiensteinsätzen dabei, um komplexe technische Probleme direkt vor Ort zu lösen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbar) in Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik.
- Erfahrung im technischen Support, Service Engineering, in der Fehleranalyse oder einer vergleichbaren Position.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an analytischer Problemlösung.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit in internationalen Teams.
- Sicherer Umgang mit IT-Tools und technischen Supportsystemen.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise.
Das erwartet dich:
- Attraktive Vergütung: Für diese Position bieten wir dir ein Bruttogehalt ab: 4.170,00 brutto.
- Spannende Technik: Arbeite mit innovativen Ultraschallsystemen im High-End-Medizintechnikbereich.
- Eigenverantwortung: Übernimm anspruchsvolle technische Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
- Internationales Umfeld: Tausche dich mit erfahrenen Expert aus Service, Engineering und Produktentwicklung aus.
- Abwechslung: Eine überwiegend standortgebundene Tätigkeit mit gelegentlichen, gezielten Außeneinsätzen.
- Starkes Team: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Fokus auf Wissensaustausch und Weiterentwicklung.
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Du möchtest deine technische Expertise einsetzen, komplexe Herausforderungen lösen und mit deiner Arbeit einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an voecklabruck@jobsexperts.at!
Benefits:
- Aufstiegsmöglichkeitensind gegeben
- Bezahlungüber KollV
- Einschulungausreichend Zeit dafür vorgesehen
- Integrationeine Übernahme ist möglich und vorgesehen
- Kantineist vorhanden
- Unbefristeter Dienstvertraglangfrister Einsatz
- Vollzeitarbeitsplatz
Deine Ansprechpersonen bei Jobs Experts
Niederlassung Vöcklabruck
Salzburger Straße 4/1. Stock, 4840 Vöcklabruck
Tel.: +43 7672 90247 - 4960
E-Mail: tamara.fayad@jobsexperts.at
Frau Tamara Fayad