Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter:in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Kennzahl: 1180978
Sie verfügen über Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung? Sie arbeiten gerne mit Kund:innen, erkennen Potenziale und denken über den Tellerrand hinaus? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung, engem Kundenkontakt und der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Unser Auftraggeber ist ein international führender Anbieter innovativer Lösungen für die Bereiche Markenpräsenz, visuelle Kommunikation und moderne Oberflächengestaltung. Mit einem hochwertigen Produktportfolio und umfassender Beratungskompetenz unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte in unterschiedlichsten Branchen. Für den Standort im 11. Bezirk suchen wir zur Direktanstellung in Vollzeit eine engagierte, lernwillige und aufgeweckte Persönlichkeit, die offen auf Menschen zugeht und sich schnell in neue Aufgaben einarbeitet.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden im B2B Bereich sowie Reaktivierung bestehender Kundenbeziehungen und Identifikation neuer Geschäftspotenziale
- Beratung zu Produkten und individuellen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen über ein modernes Ticketsystem
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erstellung und Versand von Mustermappen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Unterstützung bei Ausschreibungen und administrativen Vertriebsagenden
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Lieferanten und internen Fachbereichen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Customer Service im B2B Bereich
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und aktiven Kundenansprache
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Moderate bis gute Englischkenntnisse
- Gute Excelkenntnisse, Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Benefits & Gehalt
- Flexible Home-Office-Möglichkeit von bis zu 2 Tagen pro Woche
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und stabilen Unternehmen
- Strukturierte Einschulung und spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
- Familiäres, herzliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hoher Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Dynamisches Team mit starkem Zusammenhalt
- Parkmöglichkeiten am Unternehmensstandort
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt lt. Kollektivvertrag ab EUR 2.362,- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von Ihrer Qualifikation und einschlägigen Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zu einer deutlichen Überzahlung.
Wir suchen Sie!
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Lisa Heber
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