Customer Service Agent Lenses (w/m/d)
Vollzeit
Austrian Optic Technologies GmbH • Graz • Österreich
Aufgabenbereiche
- Erste Ansprechperson bei telefonischen Anliegen
- Professionelle Betreuung und individuelle Beratung eines österreichischen Großkunden im Kundencenter
- Aufbau und Pflege einer langfristigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung
- Auftragsbearbeitung und -nachverfolgung sowie lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen Fachabteilungen
- Bearbeitung begleitender administrativer Aufgaben unter Einsatz von MS Office, insbesondere Excel und Outlook
- 4-Tage-Woche; Dienstort Graz oder Guntramsdorf
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Augenoptik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Augenoptik/optischen Beratung
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung
- Exzellentes technisches Know-how im Bereich Brillengläser und optische Produkte
- Teamorientiertes und dynamisches Arbeiten
- Eigenständigkeit, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
Wir bieten
- High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance: 4-Tage-Woche
- Team Spirit: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
- Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit Weiterentwicklungspotential
- Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit
- Essens-Zuschuss
- On top: ein jährliches Mitarbeiter:innen-Geschenk
Das jährliche Gehalt beträgt mind. EUR 39.200, - brutto VZ. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
MICHAEL PACHLEITNER GROUP
Die Michael Pachleitner Group mit Hauptsitz in Graz und internationalen Niederlassungen beschäftigt sich seit 70 Jahren mit dem Design, der Produktion und dem Vertrieb von optischen Waren.
Mit motivierten Mitarbeitern aus über 30 Nationen, international bekannten Brillenmarken, einer modernen Glas-Produktion sowie einem innovativen Full-Service-Angebot für den Optik-Fachhandel hat sich die Michael Pachleitner Group erfolgreich auf dem weltweiten Optik-Markt etabliert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Michael Pachleitner Group • z.Hd. Denise Schörkmayer • Liebenauer Tangente 4 • 8041 Graz, Austria
Tel.: +43 (0) 51720 • www.mpg-eyewear.com