Job ID: BBBH357

Head of Agency Operations (d/w/m)

Du kommst aus dem Agenturumfeld und möchtest operativ wie strategisch den nächsten Schritt machen?
Du willst nicht nur managen, sondern fachlich mitdenken, Teams stärken und Kund:innen souverän begleiten?
Du hast Lust auf eine Rolle mit echter Verantwortung, direkter Nähe zur Geschäftsführung und viel Gestaltungsspielraum?

Gehalt: Von EUR75000.00 bis EUR85000.00

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit)

Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien

Für unseren Kunden, eine etablierte Agentur, suchen wir eine erfahrene Person, die operative Verantwortung übernimmt und als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Team-Leads, Mitarbeitenden und Kund:innen agiert.

... your passion

• Du übernimmst die operative Steuerung bestehender Bereiche und sorgst dafür, dass Teams, Abläufe und Verantwortlichkeiten gut ineinandergreifen
• Du bist zentrale Ansprechperson für operative Themen und unterstützt bei Angeboten, Abschlüssen, Kund:innen-Onboardings und internen Übergaben
• Du begleitest wichtige Kund:innen, nimmst an größeren Meetings teil und beantwortest übergeordnete Fragestellungen auf Augenhöhe mit Entscheidungsträger:innen
• Du unterstützt Team-Leads in operativen Führungsfragen, begleitest Entscheidungsprozesse und übernimmst Verantwortung für administrative Themen wie interne Abstimmungen, Ressourcenplanung und Prozesskoordination
• Du entwickelst bestehende Leistungsbereiche weiter, erkennst Markt- und Prozessveränderungen und bringst neue Ideen in Abläufe, Angebote und Außendarstellung ein
• Du unterstützt bei New-Business-Terminen, größeren Pitches und Angebotsprozessen

... your competence

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer Agentur mit und hast bereits operative Verantwortung oder eine Teamlead-Rolle übernommen
• Du hast ein gutes Verständnis für agenturnahe Abläufe, Kund:innenprojekte und die Zusammenarbeit zwischen Beratung, Kreation, Strategie und operativer Umsetzung
• Du bist fachlich stark genug, um operative Themen zu verstehen, Mitarbeitende sinnvoll zu challengen und bei Bedarf selbst hands-on einzuspringen
• Du kombinierst strategischen Überblick mit operativer Tiefe und kannst sowohl mit Expert:innen als auch mit Kund:innen auf Managementebene sicher kommunizieren
• Du führst klar, menschlich und verbindlich und kannst auch in schwierigen Situationen Verantwortung übernehmen
• Du suchst den nächsten Entwicklungsschritt in einer Agenturrolle mit Gestaltungsspielraum, Nähe zur Geschäftsführung und langfristiger Perspektive

... benefits

• Gleitzeit
• Homeoffice
• moderner Arbeitsplatz
• Teamevents
• Weiterbildung
• Gute öffentliche Anbindung
• Gutes Arbeitsklima

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