Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Ihre Aufgaben:

Der Geschäftsbereich Wasser der IKB stellt zu jeder Tags- und Nachtzeit die einwandfreie Trinkwasserversorgung von Innsbruck sicher und verrichtet Wasserdienstleistungen für zahlreiche Gemeinden in ganz Tirol. Als Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bei technischen Fragen rund um Wasseranschlüsse, Verbrauch und Abrechnung und tragen damit zu einer sicheren und zuverlässigen Wasserversorgung bei. Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Beratung von Kund:innen zu neuen Wasseranschlüssen und bestehenden Anlagen
• Prüfung von Plänen sowie Abwicklung von Wasserlieferungsverträgen
• Erstellung von Leistungskalkulationen, Angeboten und Abrechnungen
• Organisation des Wasserzähler-Austauschs sowie Koordination der Verbrauchsablesungen
• Unterstützung bei der Auswahl neuer Wasserzählertechnologien
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und hohem Wasserverbrauch
• Mitarbeit in Fachgremien zur Weiterentwicklung der Wasserversorgung
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben im Bereich Wasser
• Stellvertretung der Gruppenleitung und Unterstützung im Teamalltag

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL für Hoch- oder Tiefbau, Gebäudetechnik oder technisches Kolleg)
• Technisches Verständnis und hohes Interesse an Versorgungsanlagen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Fundierte Projektabwicklungskompetenz, Umsetzungsstärke sowie Zeitmanagement
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und digitale Kompetenz
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

• Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab EUR 3.600,- (38,5 Wochenstunden); Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Attraktive und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr, keine Kernzeiten) somit sehr gute Work-Life-Balance
• Möglichkeit für Homeoffice und Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage in der Woche
• Wochenende ab Freitagmittag
• Nach dem 6. Jahr zwei beziehungsweise nach dem 13. Jahr im Betrieb fünf zusätzliche Freizeittage (Entlastungstage)
• Arbeitsfreie Tage lt. KV am 24.12. sowie 31.12.
• Essenszuschuss (7,- Euro netto pro Mittagessen) bei vielen Partnerrestaurants
• Klimaticket Tirol oder Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kinderzulage (50,- Euro pro Kind) sowie Kinderkrippenplätze
• Günstiges Bikeleasing
• Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
• Sehr gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
• Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm
• Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle Fortbildungen)
• Attraktive Prämienmodelle und Mitarbeitervergünstigungen
• Starterwohnung nach Verfügbarkeit (max. ein Jahr günstig zum Mieten und Ankommen)
• Regelmäßig frisches, saisonales Obst zur freien Entnahme
• Mitarbeiterräumlichkeiten (Personalküche, Begegnungszonen, etc.)
• Betriebsarzt (inkl. Impfaktionen, mobiler Sehtest)
• Umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeitendenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Allgemeiner Kontakt:
Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck

Vielfalt ist uns wichtig.
Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und unsere Arbeit. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen, Erfahrungen und Sichtweisen - gerne auch von Ihnen.

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