Die TroGroup ist Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich. Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur. Unser größter Erfolgsfaktor sind jedoch unsere Mitarbeitenden - Persönlichkeiten mit Tatkraft, Gestaltungswillen und Begeisterung. Mit ihrem Engagement setzen wir immer wieder neue Standards und machen unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft.
Für die TROTEC LASER GmbH besetzen wir die Position
Customer Journey & Marketing Automation Manager (all genders)
Deine Aufgaben
- Du gestaltest, steuerst und optimierst unsere End-to-End-Customer-Journeys - von Lead bis Wiederkauf.
- Du definierst Logiken, Trigger und Touchpoints und stellst saubere Übergaben zwischen Marketing, Sales und Service sicher.
- Du erkennst und reduzierst Reibungsverluste und Conversion-Hürden.
- Du planst und realisierst automatisierte Kampagnen, Nurture-Strecken und Lifecycle-Programme und arbeitest eng mit CRM-, Sales- und Marketing-Teams zusammen.
- Du analysierst KPIs wie Pipeline Contribution, Funnel Conversion, Engagement und Retention und nutzt Kund:innen- und Nutzungsdaten zur Optimierung.
- Du entwickelst Standards, Guidelines und Templates für internationale Teams und stellst Konsistenz und Skalierbarkeit sicher.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Digitalisierung, Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Journey Management, Marketing Automation oder Revenue Marketing mit und verstehst B2B Customer Lifecycles sehr gut.
- Du verfügst über Erfahrung mit CRM- und Automation-Tools wie Salesforce, HubSpot oder Ähnlichem.
- Du denkst analytisch und in Prozessen, kommunizierst klar und arbeitest strukturiert.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
- attraktives Gesundheitsprogramm
- interessante Aufgabe in globalem Unternehmen
- dynamisches und aufgeschlossenes Team
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
- viele Zusatz- und Bonusleistungen
Unser Kollektivvertrag (Metall-Industrie) sieht für diese Position ein Mindestentgelt von monatlich EUR 3.396,21 brutto auf Vollzeitbasis vor. Mehr Erfahrung wird selbstverständlich dementsprechend vergütet.