Telefonist/in im Kundencenter
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Pflege von Kontaktdaten sowie Dokumentation im CRM/Ticketsystem
- E-Mail-Bearbeitung, Posteingang koordinieren und allgemeine Büroorganisation
Dein Profil:
- Freundliche, klare Telefonstimme und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveränes Auftreten, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässig, pünktlich und teamfähig - auch in Stoßzeiten bleibst du ruhig
- Erste Erfahrung am Empfang/Callcenter/Assistenz ist ein Plus, Quereinstieg möglich
Unser Angebot:
- Sinnvolle Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und Verantwortung
- Kollegiales Team, wertschätzende Kultur und kurze Entscheidungswege
- Moderne Arbeitsmittel (Headset, CRM) und strukturierte Einschulung
- Weiterbildung & Entwicklung (Telefontrainings, Kommunikation, Software)
- Eine attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Überzahlung je nach entsprechender Qualifikation laut KV Metallgewerbe
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