ÜBER UNS

Wir, GG Group, sind eine internationale Unternehmensgruppe in Familienbesitz, die hochqualitative und technologisch anspruchsvolle Kabel und Leitungssysteme für die Energie- und Datenübertragung im Automotive- und Industrieumfeld entwickelt und herstellt. Wir arbeiten mit Leidenschaft, Inspiration und voller Energie, um die beste Lösung für unsere Kunden zu entwickeln und zu liefern, wo immer sie uns brauchen.

Starten Sie in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Stärken einzubringen und zu erweitern!

Quality Manager - Customer & Complaint Management (m/w/d) | Poysdorf, AT

DEINE AUFGABEN

• Du führst das Team Kundenqualität fachlich und disziplinär und entwickelst es kontinuierlich weiter.
• Du steuerst und überwachst die Qualitätssicherungsprozesse zur Sicherstellung der Produktqualität.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen strukturiert nach der 8D-Methode und stellst eine nachhaltige Ursachenabstellung sicher.
• Du bearbeitest interne Abweichungsmeldungen.(doppelt?)
• Du analysierst und bearbeitest Qualitätsabweichungen/-meldungen und leitest geeignete Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen unter Anwendung der gängigen Qualitätswerkzeuge ein.
• Du moderierst Problemlösungsprozesse (z. B. 5-Why, Ishikawa, Lessons Learned) und sorgst für eine systematische Vorgehensweise.
• Du kommunizierst qualitätsrelevante Themen professionell mit Kunden sowie internen Fachbereichen.
• Du erstellst und pflegst Qualitätsberichte und führst Ursachenanalysen durch.
• Du präsentierst qualitätsrelevante Prozesse und Ergebnisse bei internen und externen Audits.
• Du entwickelst das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Kundenqualität weiter und treibst kontinuierliche Optimierungen voran.
• Du schulst und sensibilisierst Mitarbeitende für qualitätsrelevante Themen und stärkst die Qualitätskultur im Unternehmen.

DEIN PROFIL

• Du verfügst über eine abgeschlossene, technische Ausbildung (HTL, Studium oder vergleichbar) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement.
• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung - idealerweise in der Automobilindustrie.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001, IATF 16949, ISO 17025) und in gängigen Methoden wie FMEA, 8D-Report, SPC oder Six Sigma.
• Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams.
• Du gehst sicher mit MS Office und ERP-Systemen um - SAP von Vorteil.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und ergebnisorientiert.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Deine Reisebereitschaft ist anlassbezogen gegeben.

UNSER ANGEBOT

• Du erhältst bei uns die Chance, als Teil eines tollen und freundschaftlichen Teams in einem internationalen Industrieunternehmen deine Erfahrung einzubringen und Verbesserungen aktiv mitzugestalten
• Eine umfangreiche Einschulung in Form eines Onboarding-Programmes ermöglichen dir einen grandiosen Start.
• Durch deine flexible Arbeitseinteilung (keine Kernzeit; Mobile Work; Zeitausgleich) hast du ausreichend Zeit für Familie, Freunde und Hobbies.
• Das anonyme EAP-Programm bietet professionelle Unterstützung bei beruflichen und privaten Anliegen (https://eap.world/eap-fuer-beschaeftigte/)
• Unsere Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote (Betriebsarzt, Kantine / Essenszuschuss,…) runden das Gesamtpaket ab.
• Das Gehaltsangebot richtet sich nach deinen Qualifikationen und Erfahrungen und wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt. Dieses liegt jedoch gemäß Kollektivvertrag bei mindestens EUR 3.775,27 brutto.

KONTAKT

Andrea Hufnagl
Laaer Str. 145, 2170 Poysdorf
+43 (0) 676 4687624

www.gg-group.com

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