Customer Loyalty Spezialist:in (all genders)
Jobdetails
ab 36.600,--
Vollzeit
Berufserfahren
Wien
Dein Beitrag zum Glück:
- Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team neue Loyalty-Maßnahmen basierend auf eigenständigen Berechnungs- und Umsetzungsszenarien und entlang des gesamten Customer Lifecycles.
- Du planst, steuerst und optimierst bestehende Customer Journeys und Kampagnen und zeigst Prognosen, Trends und Zusammenhänge für das Loyalty Team auf. In enger Zusammenarbeit mit CRM und Analytics erstellst du Use Cases für die Umsetzung und Bewertung von A/B Tests (optimierte Inhalte, Timing, Zielgruppenlogik usw.)
- Du bist verantwortlich für die Analyse und Visualisierung von Insights sowie die Erstellung und Pflege von Dashboards (PowerBI) und unterstützt damit dein Team datengetrieben bei der Optimierung von Loyalty-Initiativen.
- Du analysierst die Wirksamkeit der Kampagnen deines Teams und definierst KPIs für die laufende Erfolgskontrolle, erstellst deep-dive Briefings für Analytics, interpretierst Ergebnisse und leitest Empfehlungen ab und präsentierst deine Ergebnisse adressatengerecht.
- Du hast ein starkes Verständnis für Kundenverhalten, Markttrends und Wettbewerb und entwickelst kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Darum bist du unser Gewinn:
- Du hast ein starkes Verständnis für Kundenverhalten, Markttrends und Wettbewerb und entwickelst kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen. Erfahrung in der Glücksspielbranche ist dein Vorteil.
- Abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bist sicher im Umgang mit Analysetools (PowerBI) und verfügst über generelle Programmierkenntnisse.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strategisches Denken und Ergebnisorientierung.
- Freude an Dynamik, Teamarbeit, Humor und Flexibilität in einem wachsenden, erfolgreichen Unternehmen.
Unser Angebot
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 36.600,--
- Gleitzeitmodell ohne Kernzeit
- Umfangreiche Home-Office Möglichkeiten
- Gestützte Kantine & Essenszuschuss
- Moderne Büros in zentraler Lage
Chancengleichheit für alle
Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.
Über die Österreichischen Lotterien
Als führende Kraft in der Welt des legalen Glücksspiels in Österreich ist es unsere Mission, leidenschaftliche Hingabe für Mensch, Spiel und Umwelt zu beweisen. Wir entwickeln unsere Glücksspielprodukte (wie etwa Lotto, Bingo oder Brieflos) täglich verantwortungsbewusst und mit großem Engagement weiter.
Hast du noch Fragen?
Sonja Pick-Chisinye
Talent Acquisition Partner +43 1 79070 - 34814
glueckimjob@cal-group.at
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Besuche uns unter www.glueckimjob.cal-group.at
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