Koordination Vermittlung und Besucher:innenservice

Koordination Vermittlung und Besucher:innenservice im VISTA Science Experience Center

Vollzeit (40 Std/W)

Klosterneuburg bei Wien, Österreich / bis zu 50% Home Office

EUR 3.440* brutto/Monat; Stelle vorerst bis 31.05.2027 befristet (Karenzvertretung; Verlängerung t.b.d.)

ISTA is growing. Grow with us!

ISTA ist ein kontinuierlich wachsendes internationales Institut für Spitzenforschung in den Life Sciences, der Mathematik, der Informatik sowie der Physik. Wir suchen engagierte Fachexpert:innen aus der ganzen Welt, die unser Ziel von exzellenter Forschung und modernem Science Management unterstützen. Auf einem wunderschönen Campus bieten wir vielfältige Möglichkeiten für persönliches Wachstum in einer stabilen Arbeitsumgebung. Dieses Video gibt Einblicke!

Ihre Aufgaben

VISTA Science Experiences ist das Wissenschaftsvermittlungsprogramm des Institute of Science & Technology Austria (ISTA). Unser Ziel ist es, Spitzenforschung erlebbar zu machen, den Dialog zwischen Wissenschaft und Gesellschaft zu fördern und unterschiedliche Altergruppen für Forschung zu begeistern. Im Herbst 2025 haben wir das VISTA Science Experience Center eröffnet, das eine breite Palette an Workshops, Ausstellungstouren, Sommercamps, Outreach-Aktivitäten und Events anbietet. Wir suchen nun im Rahmen einer Karenzvertretung eine:r Koordinatior:in für die Vermittlung und den Besucher:innenservice im VISTA Science Experience Center. Ihr Arbeitsplatz liegt dabei mitten im grünen Herzen des Campus, umgeben von modernster Architektur.

• Koordination des Teams der Vermittler:innen („Science Mediators") und Praktikant:innen, inkl. Erstellung von Dienstplänen, Planung von Programm- und Raumkapazitäten mit der Software go~mus, Bearbeitung von Besucher:innenanfragen per E-Mail
• Unterstützung in der Auswahl, Einarbeitung und laufenden Schulung des Vermittlungsteams
• Betreuung und Koordination von Outreach-Veranstaltungen
• Entwicklung und Durchführung von Besucher:innenumfragen sowie Sammlung und Analyse quantitativer und qualitativer Daten und Erstellung von Berichten für Jahresberichte
• Unterstützung der Teamleitung für reibungslose Arbeitsabläufe, einschließlich der Koordination mit dem externen Café im VISTA Science Experience Center

Ihr Profil

• Relevante Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Museumsmanagement, Wissenschaftsbildung oder verwandten Bereichen
• Nachgewiesene Erfahrung in Projektplanung und Administration
• Erfahrung in der Verwaltung von Dienstplänen und Terminplänen
• Erfahrung in quantitativer und qualitativer Datenanalyse zur Messung von KPIs
• Praktische Erfahrung mit Umfragetools, z.B. SurveyMonkey, Sosciservey
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Institutssprache Englisch)
• Professionelles und freundliches Auftreten sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Lösungsdenken
• Strukturierte, präzise Arbeitsweise
• Multitasking- und Priorisierungstalent
• Teamplayer mit Begeisterung für Wissenschaft und Bildung
• Flexibilität für die Teilnahme an Veranstaltungen

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Ihre Benefits

• Aus- & Weiterbildung
• Kantine
• Kinderbetreuung
• Kostenloser Shuttlebus
• Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge

⁎ Eine Überzahlung ist je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung möglich. Informationen zur gesetzeskonformen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch ISTA finden Sie auf www.ista.ac.at/datenschutz.

Am Campus 1, 3400 Klosterneuburg
Tel.: +43 (0) 2243 9000-0 | www.ista.ac.at