Organisationstalent gesucht! Mitarbeiter:in Kundendienst-Innendienst (m/w/d)
Vollzeit, Hopfgarten im Brixental
Du telefonierst gerne und behältst den Überblick, auch wenn's mal rundgeht? Du nimmst Aufträge entgegen, kümmerst dich um Anliegen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns genau richtig!
Bei KLAFS, dem Marktführer im Bereich Sauna, Wellness & Spa, ist deine Hauptaufgabe die Auftragsannahme und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden - sowohl inbound als auch outbound. Du sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker:innen zum richtigen Zeitpunkt beim richtigen Kunden sind.
Deine Aufgaben
- Auftragsannahme und Koordination der Termine und Techniker-Einsätze
- Telefonische Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (Inbound & Outbound)
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Vertrieb und Lager zur reibungslosen Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Auftragsabrechnung und Materialdisposition
Das bringst du mit
- Kaufmännisches Know-how und Organisationstalent
- Freude an telefonischer Kommunikation - auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben
- Gute EDV-Kenntnisse (Office, SAP von Vorteil)
- Belastbarkeit und Gelassenheit - auch in der Hochsaison
- Interesse an technischen Themen - technisches Verständnis ist von Vorteil, aber keineswegs Voraussetzung
Darauf kannst du dich freuen
- Eine fundierte Einarbeitung und laufende Unterstützung
- Ein kollegiales Team, das zusammenhält
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem lebhaften Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsangebote
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Kontakt:
Sabine Indinger
smart bewerben
05335 2330 131 oder 0664 8284850
KLAFS GmbH, Sonnwiesenweg 19, 6361 Hopfgarten