Management Consultant mit Fokus Customer Experience (w/m/d)
Vollzeit
Wels/Linz/Wien/Salzburg/Köln, remote oder hybrid
Bei uns geht das, was du willst
Wir bei Premedia automatisieren Marketing-Prozesse. Seit mehr als 40 Jahren, mit 130 Mitarbeiter:innen und 4 Standorten in Wels, Salzburg, Linz und Wien, begleiten wir zahlreiche international tätige Unternehmen wie Raiffeisen, Wüstenrot, Trodat oder die XXXLutz-Gruppe dabei, ihr Marketing zu vereinfachen.
Als Management Consultant (w/m/d) mit Fokus auf Customer Experience bist du nicht nur Berater:in, sondern auch unternehmerisch denkende:r Macher:in. Du bist strategische:r Marketing Allrounder:in, Netzwerker:in und führst unsere Kund:innen von der ersten Idee über die Consulting-Phase bis hin zu nachhaltigen Technologieprojekten. Dabei kombinierst du ein breites Fachwissen mit strategisch/analytischer Expertise und echtem Vertriebsdrive. Du agierst eigenverantwortlich bei Neu- und Bestandskunden, begleitest Presales-Aktivitäten, identifizierst neue Potenziale - und sorgst dafür, dass aus Beratungserfolgen langfristige Kundenbeziehungen und große Folgeprojekte entstehen. Kurz gesagt - du bist Trusted Advisor unserer Kund:innen.
Fakten
Management Consultant mit Fokus Customer Experience (w/m/d)
Standort
Wels/Linz/Wien/Salzburg/Köln, remote oder hybrid
Arbeitszeit
Vollzeit
Berufsfeld
Consulting
Gehalt
Ab 4.000,- Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung.
Einstiegslevel
Mehrjährige Berufserferfahrung
Das geht in deinem Job
- Du analysierst Kund:innenverhalten und entwickelst datengetriebene Strategien für eine personalisierte Customer Experience - mit Fokus auf die Branchen Banking, Insurance oder Retail.
- Du konzipierst und optimierst Omnichannel-Kampagnen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum Go-live.
- Du berätst Unternehmen beim Einsatz von CDP-, CRM- und Marketing-Automation-Technologien - von der Auswahl bis zur Implementierung.
- Du übernimmst Verantwortung in Presales-Phasen: Du entwickelst Lösungen, erstellst überzeugende Präsentationen und unterstützt beim Gewinnen neuer Projekte.
- Du bist Hauptansprechpartner:in in der Consulting-Phase, stellst deine eigene Verrechenbarkeit sicher und verantwortest den Projekterfolg.
- Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und trägst aktiv dazu bei, größere Technologie-Folgeprojekte zu initiieren.
- Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:r Expert:in für unsere Kund:innen auf.
- Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:r Expert:in für unsere Kund:innen auf.
- Du bist aktive:r Initiator:in für den Auf- und Ausbau von Accounts und übernimmst Verantwortung zur Erreichung unserer kommerziellen Ziele.
Das geht bei dir
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Digital Business, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
- Du kannst mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Data-Driven Marketing oder CRM-Strategien in oder für die Branchen Banking oder Insurance vorweisen.
- Du hast fundierte Kenntnisse in CRM, CDP, CXP, Marketing Automation und Customer Intelligence.
- Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Du hast bereits erste Erfahrung im Account und Stakeholder Management von Enterprise Kund:innen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits für dich
-
100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit, …)
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100% freie Wahl des Arbeitsortes (an einem unserer Standorte, im Coworking-Space, remote oder hybrid)
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Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
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Aus- & Weiterbildung in eigener Academy
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Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst & Getränke
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Gemeinsame Freizeitaktivitäten
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(Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
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Und noch vieles mehr …
Das geht bei uns
Warum bei uns Arbeiten Spaß macht? Das hat mehrere Gründe. Zum Beispiel die Möglichkeit aktiv mitzugestalten oder hohe Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen. Und da ist noch mehr. Das gewisse Extra sozusagen, das wir nicht benennen können. Es setzt sich zusammen aus unserer offenen und herzlichen Kultur, aus Ehrlichkeit und Wertschätzung. Entdecken darfst du es selbst. Wir freuen uns auf dich.
Dein:e Ansprechpartner:in
Mag. Lisa Bachler
People & Culture Managerin
T +43 676 3097371
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