Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)

Innendienst | Wien | SamCool

Deine Aufgaben

• Übernahme der neu geschaffenen Aufgabe des Kundendienstleiters für unsere Tochtergesellschaft SamCool, welche für den Vertrieb von Klimaanlagen und Wärmepumpen der Marke SAMSUNG in Österreich und der Schweiz verantwortlich ist
• Aufbau eines After-Sales Dienstleistungs-Portfolio für die Produktbereiche Klimaanlagen und Wärmepumpen
• Ermittlung der Kundenpotentiale, der Bedürfnisse und der Entscheidungsträger
• Definition von Prozessen und Implementierung von Tools zur Disposition, Verrechnung und Steuerung der Kundendienst-Organisation
• Rekrutierung und Führung von Techniker*innen an unterschiedlichen Standorten zur Erfüllung des Dienstleistungs-Portfolios
• Pflege von Kundenbeziehungen zu Stammkunden
• Verantwortung zur wirtschaftlich nachhaltigen Entwicklung

Unsere Erwartungen

• Technische Ausbildung (HTL, Hochschulstudium) optimal kombiniert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Aufbau von Service-Organisationen von Vorteil
• KnowHow im HLK-Bereich sowie hohe Verkaufsaffinität
• Führungserfahrung und Hands-on Mentalität
• Reisebereitschaft
• Innovative und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Die Möglichkeit den persönlichen Beitrag zur Energiewende zu leisten
• Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
• Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

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Für diese Position gilt das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt des Großhandels.
Da auch wir uns nicht mit Mindeststandards zufrieden geben entspricht Dein tatsächliches Gehalt Deiner Qualifikation und Erfahrung und liegt deutlich über dem Kollektivvertrag.

Noch Fragen?

Kontaktiere uns:

Herr Martin Köb
Geschäftsführer SamCool
+43 5577 8131 6900

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