Head of Claim Management (w/m/d)
Head of Claim Management (w/m/d)
Sie können sich rasch auf verschiedene Kunden (w/m/d) einstellen und schaffen es, routiniert Zusammenhänge zu erkennen und daraus vernünftige und haltbare Entscheidungen abzuleiten. Darüber hinaus möchten Sie Ihren Fachbereich, gemeinsam mit Ihrem Team, weiterentwickeln und halten sich fachlich hier stets auf dem neuesten Stand.
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen mit Spezialisierung auf Kredit- und Forderungsausfallversicherungen und sucht einen Head of Claim Management (w/m/d), der seine Abteilung nicht nur als Führungskraft voranbringen möchte, sondern auch selbst in der Kundenbetreuung aktiv ist.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die Führung Ihres 5-köpfigen Teams und sorgen für deren stete Weiterentwicklung
- Sie arbeiten auch operativ, indem Sie komplexe Schadensfälle selbst übernehmen und bearbeiten
- Sie kümmern sich um einen reibungslosen Arbeitsablauf in Ihrer Abteilung, tragen die Verantwortung über Schadenauszahlungen und das aktive Kostenmanagement sowie die Identifizierung und Überwachung von schadensanfälligen Polizzen
- Sie kennen jederzeit den Status Ihrer Abteilung und fungieren als professionelle Ansprechperson (w/m/d) für (internationale) Kollegen (w/m/d) und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen
- Sie tragen die Verantwortung für das Erreichen der strategischen Abteilungsziele, treiben (digitale) Veränderungsprozesse kontinuierlich voran und evaluieren und optimieren dafür auch laufend bestehende Prozesse
- Sie sorgen penibel für die Einhaltung rechtlicher und interner Richtlinien und behalten alle Aktivitäten mittels Erstellung und Analyse von Reports im Auge
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Sie erhalten die Chance eigenverantwortlich Ihre Abteilung zu führen und Ihre Erfahrungen aus der Vergangenheit aktiv einzubringen
- Sie arbeiten nicht nur national, sondern auch international mit Profis der Branche zusammen und haben hier die Gelegenheit Ihr persönliches Netzwerk weiter auszubauen
- Sie genießen das Vertrauen Ihrer Führungskraft und arbeiten in einem Unternehmen mit generell flacher Hierarchie und stetigem, fachlichen Austausch auf Augenhöhe
- Sie profitieren von der Sicherheit eines internationalen Konzerns und gleichzeitig der familiären Atmosphäre des österreichischen Standorts
- Sie erhalten eine ganze Reihe von Social Benefits (Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, etc.), die Sie selbst nutzen können und die Ihnen auch individuelle Flexibilität in der Teamführung ermöglichen
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung mit den Schwerpunkten Finance oder Recht (Universität, FH)
- Sie bringen mindestens 7 Jahre Berufserfahrung aus der Versicherungswirtschaft oder dem Bankenbereich mit
- Sie kennen sowohl das operative Geschäft als auch die Arbeit als Führungskraft
- Sie verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse (speziell Excel und Power Point) und sind allgemein digital ausgesprochen affin
- Sie haben verhandlungssichere Deutsch- (C2) und Englisch- (ab C1) Kenntnisse
- Sie vereinbaren Ihre fachliche Leidenschaft mit einem außerordentlichen Verständnis für Kundenbedürfnisse und es liegt Ihnen stets daran rechtlich fundierte und gleichzeitig zwischenmenschlich verträgliche Lösungen zu finden
- Sie schaffen es immer wieder, sich rasch auf Ansprechpartner (w/m/d) verschiedener Hierarchieebenen einzustellen und haben ein gutes Gespür dafür wann es möglich ist einen Konsens zu finden und wann es an der Zeit ist Grenzen zu ziehen
Gehalt
Das tatsächliche Gehalt für diese Position richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung und startet bei EUR 90.000 Brutto/Jahr als Fixum. Ein variabler Anteil nach Vereinbarung ist vorgesehen.