MitarbeiterIn Customer Success ManagerIn für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten & für den Kundensupport (m/w/d)

MITARBEITERIN CUSTOMER SUCCESS MANGERIN für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten & für den Kundensupport (m/w/d)

zur Unterstützung des regionalen Glasfaserausbaus Bezirk Liezen Vollzeit 38,5 h/Woche

WIR BEKOMMEN EIN UPGRADE

Das Internet verändert die Art wie wir leben, wie wir arbeiten, lernen und kommunizieren. Die RML Infrastruktur GmbH errichtet eine Glasfaser-Internetinfrastruktur im Auftrag der 29 Gemeinden des Bezirks Liezen.

IM AUFTRAG DER REGION

Wir wurden von der Region Bezirk Liezen beauftragt, eine offene, regionale Glasfaser-Internet-Infrastruktur in den 29 Gemeinden des Bezirks Liezen zu errichten. Diese wird eine Internetnutzung mit höchster Qualität, uneingeschränkter Bandbreite und schnellstmöglicher Internetgeschwindigkeit bieten.

BLEIBT IN DER REGION

Die Glasfaser-Infrastruktur geht nach 50 Jahren in das öffentliche Eigentum der Region über. Damit legen wir heute einen Grundstein, um unsere lebenswerte Region zukunftsfähig zu machen. Denn eine moderne und leistungsstarke Internetverbindung bringt nicht nur ein deutliches Plus an Lebensqualität in den eigenen vier Wänden, sondern stärkt auch den Wirtschaftsstandort und unsere Tourismusregionen.

JETZT BEWERBEN

Dafür suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns dieses spannende Infrastrukturprojekt mitgestalten wollen.

IHRE AUFGABEN:

• Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundeninstallationen
• Stammdatenmanagement
• Durchführung von Kundenaktivierungen
• Ansprechpartner für unsere Internetserviceprovider
• Nachverfolgung von Anforderungen, Aufgaben und Störungen
• Lieferantenbetreuung, -beauftragung und Nachverfolgung von Leistungen
• Kosten-, Termin- und Qualitätskontrolle
• Kundenberatung über diverse Medien wie Telefon, E-Mail, Chat

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Berufsausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Verständnis und Interesse für den Telekom- und Glasfaserbereich
• Hohe IT-Affinität, sehr guter Umgang mit MS Office ist selbstverständlich
• Freundliches und gewinnendes Auftreten
• Gewissenhaftes, eigenverantwortliches Arbeiten in den administrativen Tätigkeiten, Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

UNSER ANGEBOT:

• Wir machen uns beweglich dank flacher Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wir bieten die Möglichkeit zu gestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Wir leben flexibles hybrides Arbeiten: Home-Office und Büro
• Wir respektieren einander und unterstützen uns gegenseitig
• Wir bieten für die Erfüllung dieser interessanten, abwechslungsreichen Aufgabe ein überkollektivvertragliches Jahreszielgehalt, abhängig von der Berufserfahrung (38,5 Stunden/Woche, ALL IN)

Arbeitsbeginn: sofort

Bewerben Sie sich bitte schriftlich per Post oder per smart bewerben.

RML Infrastruktur GmbH
Wirtschaftspark A
8940 Liezen
E-Mail: kontakt@rmlinfrastruktur.at