Backoffice Specialist – Bereich Kundenbetreuung Vertragsmanagement (w/m/d)

Backoffice Specialist - Bereich Kundenbetreuung Vertragsmanagement (w/m/d)

• Vollzeit
• Salzburg
• Kundenbetreuung

Wir möchten die Welt bewegen

Die Porsche Holding Tochter Porsche Bank verfügt als internationales Finanzdienstleistungs-Unternehmen über eine breite Angebotspalette: von Finanzierungsprodukten (Leasing und Kredit) über Versicherung, Wartung, Flottenmanagement bis hin zu einer Reihe vielseitiger Mobilitätslösungen, wie Carsharing und Autoabo.

Du suchst eine verantwortungsvolle Position im Backoffice, bei der Kundenorientierung und vielseitige Aufgaben rund um Mobilitätsdienstleistungen im Mittelpunkt stehen?!
Dann bist du bei uns genau richtig! Im Bereich Kundenbetreuung Vertragsmanagement arbeitest du lösungsorientiert, analytisch und mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Wir suchen Persönlichkeiten, die gerne mitdenken, Verantwortung übernehmen, Freude an vertraglichen sowie rechtlichen Themen in einem modernen Finanzdienstleistungsumfeld mitbringen und den Kundenkontakt als wichtigen Teil ihrer täglichen Arbeit schätzen.

Das erwartet dich

• Du arbeitest bereichsübergreifend mit verschiedenen Teams zusammen - insbesondere in enger Abstimmung mit den Kolleg:innen im Contact Center in Wien, die für den Erstkontakt mit unseren Kund:innen verantwortlich sind.
• Dein Aufgabenbereich umfasst sämtliche Prozesse rund um unsere Finanzierungs-, Versicherungs- und Dienstleistungsprodukte während der gesamten Vertragslaufzeit - von der präzisen Bearbeitung über die kontinuierliche Administration bis hin zur serviceorientierten Klärung individueller Anliegen.
• Du bearbeitest vertragsspezifische Anfragen und stehst unseren Kund:innen als kompetente und verlässliche Ansprechperson zur Seite - mit einem klaren Fokus auf die Qualität und Kontinuität unserer Leistungen.
• Du betreust unsere Kund:innen über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg - kompetent, lösungsorientiert und mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Du findest individuelle Lösungen bei komplexen Kundenanliegen und trägst mit deiner Arbeit maßgeblich zum Erfolg der Porsche Bank bei.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, HBLA) oder Erfahrung in der Finanz- bzw. Bankenbranche.
• Interesse und idealerweise erste Erfahrung in den Bereichen Versicherung und Finanzierung im Fahrzeugumfeld.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen.
• Klare, professionelle Ausdrucksweise in Wort und Schrift - du kommunizierst gerne und auf Augenhöhe.

Das bieten wir

• Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
• Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
• Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss
• Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
• Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von EUR 35.000,- brutto/Jahr liegen.

*(Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren)

Einblick in unser Unternehmen

Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter:innen und Unternehmenskultur kennen!

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Das gibt's noch dazu

neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten dich

• Gute Verkehrsanbindung
• Home-Office-Modelle
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Sportangebote
• Rabatte beim Fahrzeugkauf

Klingt gut?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.

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