Kundenbetreuer:in (all genders) - Teilzeit 30 h / Woche

beyond carbon energy mit Sitz in Wien konzipiert, plant, realisiert, finanziert und betreibt bereits seit über fünfzehn Jahren emissionsfreie Wärme- und Kälteversorgung von Bestands- und Neubauimmobilien durch die Nutzung regenerativer Standortressourcen. Das Businessmodell ist einzigartig und hat bereits internationales Interesse erweckt. Aufgrund der großen Nachfrage erweitern wir unser Team und suchen wir eine:n

Kundenbetreuer:in (all genders) - Teilzeit 30 h / Woche

Warum Kundenbetreuung bei uns mehr Freude macht.

In dieser vielseitigen und spannenden Position tragen Sie, durch die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kund:innen zur Erfüllung unseres Grundauftrages - Einsparung von CO2 - bei:

• Sie sind für die Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kund:innen- und Interessent:innen verantwortlich (vorwiegend Inbound)
• Sie kümmern sich um eine schnelle, korrekte und fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Geschäftsfälle
• Sie organisieren Ihre Tagesaktivitäten rund um alle Kund:innenanliegen und verantworten die individuelle Beratung
• Sie bearbeiten eingehende Beschwerden und erarbeiten Lösungen gemeinsam mit Ihrem Team

Was Sie unbedingt mitbringen sollten.

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung (Lehre, HASCH, HAK)
• Berufserfahrung in der Kund:innenbetreuung von Vorteil aber kein Muss - wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteiger:innen
• Sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Professionelles Auftreten und sicherer Umgang mit Kund:innen
• Stressresistenz und Geduld im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen im B2C Bereich
• Teamfähig, strukturiert, zuverlässig und kommunikationsstark
• Selbständiger Arbeitsstil
• Flexibilität, Neugierde, Organisationstalent gepaart mit der Fähigkeit Prioritäten zu setzen

Wir bieten Ihnen.

• Wirkung im Bereich der Dekarbonisierung/Wärmewende
• Spannende und vielseitige Aufgabenbereiche sowie umfangreiche Einschulung u.a. in unser Kundenmanagementsystem sowie Kommunikationstraining bei Bedarf
• Gestaltungsspielraum und Perspektiven: Kein Tag ist wie der andere, unsere Projekte sind vielschichtig. Kreativität statt Routine!
• Engagiertes, motiviertes Team und flache Unternehmenshierarchie
• Modernes Büro direkt am grünen Prater mit toller Infrastruktur und guter öffentlicher Erreichbarkeit (Viertel Zwei - U2 Krieau)
• Tätigkeit in einem von kununu als Top-Unternehmen 2025 ausgezeichneten Unternehmen
• Mitarbeiter:innen-Benefits (wie z.B. Jobticket, Mittagessenzuschuss für hausinternes DO&CO-Bistro,…)

Was auch noch wichtig ist.

Für diese Tätigkeit ist ein Monatsbruttogehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ab EUR 2.010,65 (Basis 30 Std./Woche) vorgesehen. Die Arbeitszeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr.

Wir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Relation zu Ihrer beruflichen Vorerfahrung und Qualifikation.

Interesse? Dann bewerben sich Sie jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen.

In wenigen Schritten via Online-Bewerbungsformular:
Karriere -- Beyond Carbon Energy