Mitarbeiter:in Fachbereich Bordservice
ÖBB-Personenverkehr AG
Wien-Favoriten, Wien, 1100, AUT
Normalarbeitszeit Gleitzeit
38,5 Std.
req22732
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!
Dein Job, du…
- bist für die Aktualisierung des Style Guides für Zugbegleiter:innen und Mitarbeiter:innen im Service- und Kontrollteam zuständig.
- bist für die Qualitätssicherung und Abstimmung der Uniformteile hinsichtlich Anforderungen und Kosten inkl. Verwaltung des Budgets in Zusammenarbeit mit Personenverkehr-Controlling verantwortlich.
- wickelst den Bestellprozess in Abstimmung mit dem Uniform-Einkauf und dem Beschaffungscenter im BCC (Business Competence Center) sowie den Anbieterfirmen ab.
- organisierst österreichweit das Onboarding-Material für neue Mitarbeiter:innen im Bordservice.
- bist für die Weiterentwicklung und Organisation von Seminarreihen und Weiterbildungsveranstaltungen für Teamleiter:innen, Teamkoordinator:innen, Trainer:innen und Planer:innen/Disponent:innen verantwortlich.
- bestellst und koordinierst dabei die externen Trainer:innen.
- verteilst Kund:innenfeedback an die entsprechenden Regionen, beantwortest Feedbackschreiben und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen der Servicequalität ab.
- bist für die Entwicklung von Strategien zur Förderung von Diversität innerhalb des Bordservice verantwortlich und nimmst an Diversitätsveranstaltungen der Holding teil, wo du das Bordservice repräsentierst.
Dein Profil, du…
- bringst Berufserfahrung in der Verwaltung, idealerweise im Bereich Kund:innenservice, Bordservice, Personalentwicklung oder Einkauf mit.
- hast Kenntnisse im Projektmanagement und in der Organisation von Schulungs- oder Weiterbildungsmaßnahmen.
- bist sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook, PowerPoint); idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Systemen.
- besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- zählst Eigenverantwortung und Teamfähigkeit zu deinen Stärken.
- bist interessiert an Diversitätsthemen und bist bereit, diese aktiv im Arbeitsumfeld mitzugestalten.
- besitzt Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Stakeholder:innen (Trainer:innen, Lieferant:innen, interne Abteilungen).
- hast Erfahrung im Umgang mit Feedbacksystemen oder in der Ableitung von Qualitätsmaßnahmen.
Unser Angebot
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion "Junior Spezialist:in Produktmanagement" ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von EUR 49.016,38 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Deine Bewerbung
Bitte bewirb dich online mit mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Als interne:r Bewerber:in fügst du bitte idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at)
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Silvana Schilling unter +43664/6177626 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.