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Mitarbeiter Kundenservice & Reparaturannahme (m/w)
Unser Auftraggeber ist ein sehr erfolgreiches und bekanntes Autohaus in Innsbruck. Derzeit wird zur Erweiterung des Teams ein engagierter Kundendienstberater (m/w) für die Reparaturannahme gesucht.
Ihr Aufgabengebiet:
- Annahme von PKW zur Reparatur oder Wartung
- Auftragsvorbereitung/Auftragsabwicklung und Fahrzeugannahme/Fahrzeugübergabe inkl. Kundenabrechnung
- Terminabstimmung und -kontrolle
- Angebotserstellung und Garantieabrechnung
- Abwicklung von Versicherungsschäden und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
- Kundenberatung bzgl. Inspektion, Instandhaltung und Reparatur sowie KFZ-Zubehör
- Aktive Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Technische Ausbildung (idealerweise KFZ-Techniker)
- Gute EDV-Kenntnisse
- Berufserfahrung als Kundendienstberater/in von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung & Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Unser Auftraggeber bietet Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet, sehr gutes Betriebsklima sowie ein leistungsabhängiges, attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000, -. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überbezahlung vorgesehen.
Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH
Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: +43/(0)662/84 35 67-0
Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: +43/(0)1/877 87 19
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