Teamleiter (w/m/d) Kundendienst
Steiermark, Kärnten
In der Rolle als Teamleiter (w/m/d) im Kundendienst übernehmen Sie die Verantwortung für das Ihnen zugeteilte Team der ServicetechnikerInnen. Sie können sich gut auf unterschiedliche Charaktere einstellen und agieren auf Augenhöhe mit den MitarbeiterInnen, wenn es um die Sicherstellung und Kontrolle der Arbeitsabläufe und Arbeitsqualität geht. In Zusammenarbeit mit dem Innendienst sorgen Sie für eine optimale Kapazitätsplanung und sind für Diensteinteilungen und die Urlaubsplanung zuständig. Als routinierte Führungskraft sind Sie mit sämtlichen Personalprozessen vertraut z.B. Personalauswahl, Onboarding/Offboarding, Ausbildung. Zusätzlich sind Sie für den Informationsfluss und den Zusammenhalt in Ihrem Team zuständig und begleiten Ihre MitarbeiterInnen auf deren Entwicklungsweg bei Jungheinrich.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Erfahrung in der Führung und Koordination eines mehrköpfigen Teams
- Kommunikationsgeschick und ausgeprägte soziale Fähigkeiten
- Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Lösungskompetenz
- Hoher Grad an Selbstorganisation
- Gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Das bekommen Sie:
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem innovativen Umfeld
- Stabiles wirtschaftliches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Teamorientierung
- Umfassendes internes Schulungsprogramm in Wien und in Hamburg
- Homeoffice-Möglichkeit
- Einen neutralen Firmenwagen, den Sie auch privat nutzen können
- Jahresbruttogehalt ab EUR 56.000, zuzüglich leistungsbezogener Jahresprämie