Call Center Agent Inbound 24/7 *

BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG, die mit 2,1 Mio Kunden eine der größten Banken in Österreich ist. Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran. Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns dabei besonders wichtig.

Ihre Aufgaben

• Sie servicieren Kunden zu allen bankspezifischen Anfragen am Telefon
• Sie betreiben Cross- and Upselling
• Sie gestalten aktiven Verkauf für den Kunden am Telefon
• Sie klären Sachverhalte und erwirken Lösungen für unsere Kunden
• Sie beraten bei der Produktauswahl am Telefon
• Sie bearbeiten Mails zu allen Serviceagenden

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau, sowie Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
• Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sie begeistern mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
• Sie leben kundenfreundliches Auftreten am Telefon
• Sie leben eine professionelle Einstellung zur Arbeit am Telefon
• Sie verfügen über einen hohen Servicegedanken und ausgezeichnetes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Fremdsprachenkenntnisse sind für Sie von Vorteil
• Ihre EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Palette) sind sehr gut
• Sie sind zeitlich flexibel
• Sie sind stressresistent und arbeiten gerne im Team
• Sie sind ein Verkaufstalent und haben Freude am Verkauf
• Sie sind bereit Abend-, Nacht-, und Wochenenddienste zu übernehmen außerhalb der regulären Geschäftszeiten

Ihre Vorteile

• FlexOffice ist unser Motto! Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.
• Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office am Wiener Hauptbahnhof
• Flexible Arbeitszeit im Rahmen einer Dienstplanregelung (Rahmenarbeitszeit: Montag bis Sonntag 00.00 - 24.00 Uhr, inkl. Feiertage)
• Sie möchten in einem Team arbeiten, wo wir gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv leben? Dann sind Sie bei uns richtig.
• Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
• Zusätzlich bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.

​Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 28.694,96. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position: Raphaela Potvorszki (+43 (0)5 9905-32177)

* Für uns zählen die Menschen.
Chancengleichheit und Diversität unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, körperlicher Beeinträchtigungen, Geschlecht, Alter und sexueller Orientierung, sind uns wichtig.

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Standort
Wien

Tätigkeitsbereich

Business and Financial Operations

Wochenstunden
Teilzeit