Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

bei HARGASSNER Ges mbH Lenzing vor 4 Tagen

WIR EXPANDIEREN
UND SUCHEN VERSTÄRKUNG!

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

HAUPTAUFGABEN

  • Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen im Bereich After Sales
  • (Technische) Unterstützung und Beratung unserer Kunden und Partner bei Störungsmeldungen im First-Level-Support
  • Schnittstellenfunktion zwischen technischem Support, Projektleitung und unseren Servicetechnikern
  • Terminkoordination und Abstimmung mit dem technischen Außendienst
  • Identifikation von Fehlerschwerpunkten und Rückmeldung an die Produktentwicklung
  • Erstellung von Service- und Ersatzteilaufträgen
  • Operative Unterstützung der Abteilungsleitung

VORAUSSETZUNGEN

  • Technische Grundausbildung (Mechanik, Elektrotechnik, Hydraulik etc.) von Vorteil
  • Technisch interessierte Branchen-Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Kunden-Service-Softwareprogrammen
  • Ausgeprägtes Kunden- & Servicebewusstsein
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Ergänzend für den internationalen Kundendienst: Fremdsprachenkenntnisse erforderlich

DAS ERWARTET DICH:

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Aufgabengebiet, in dem du dich kreativ und selbstständig in den Lösungsprozess einbringen kannst
  • gesicherter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
  • innovatives & internationales Arbeitsumfeld auf höchstem technologischen Niveau
  • Gleitzeitvereinbarung
  • familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien
  • spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
  • verschiedene Firmenaktivitäten
  • Die Bezahlung erfolgt laut Kollektiv Gewerbe Metall. Eine Überbezahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Kontakt

HARGASSNER Ges mbH

Photo-Play-Straße 1
4860 Lenzing

Arbeitgeberprofil ansehen

Ähnliche Jobs