Fachspezialist Customer Service Automotive (w/m/d)

bei BMW Group in Salzburg Salzburg (Stadt) vor einer Woche
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Damit wir die besonders vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufrechterhalten können, müssen diese auch weiterhin im Mittelpunkt stehen. Entscheidend dafür sind Mitarbeiter, die engagiert und freundlich auf Kundenanfragen reagieren und mit raschen Problemlösungen die Bedürfnisse unserer Kunden be- friedigen. Dabei sind Freude am Umgang mit Menschen, Ver- ständnis und Wertschätzung ebenso wichtig, wie Kompetenz und Schnelligkeit.

Fachspezialist Customer Service Automotive (w/m/d).

Was erwartet Dich?

  • Du repräsentierst die BMW Group Austria im Kundenkontakt / Bereich Automotive.
  • Du betreust unsere Kunden über die Touchpoints E-Mail, Telefon und Chat.
  • Wir bieten Dir die Themenvielfalt von BMW, MINI, BMW Motorrad sowie einen dialogreichen Arbeitsalltag.
  • Du übernimmst die Abstimmung mit Kunden, Händlern und internen Fachbereichen.
  • Du verantwortest GDPR Anfragen sowie das ConnectedDrive Account Management für interne Mitarbeiter.

Was sollst Du mitbringen?

  • Kommunikationsstärke und Empathie im zwischenmenschlichen Umgang.
  • Begeisterung für die BMW Group Produkte und Services.
  • Gute Ausdrucksfähigkeiten (mündlich und schriftlich).
  • Freude an der Erzielung idealer Lösungen für unsere Kunden.
  • Von Vorteil: Erfahrung in kundennahen Themenbereichen sowie Produkt oder Aftersales.

Was bieten wir Dir am Campus Salzburg?

Bei uns findest Du garantiert herausfordernde und vielseitige Möglichkeiten, um die nachhaltige Mobilität der Zukunft aktiv mitzugestalten. Zum motivierenden Arbeitsumfeld in unseren dynamischen Teams bieten wir facettenreiche Sozialleistungen:

  • Eine neue flexible Arbeitswelt am Campus Salzburg mit unterschiedlichsten Möglichkeiten zu arbeiten (z.B. Mobile Work, Creative Space, Bibliothek oder auch direkt in der Abteilung).
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten.
  • Du hast die Möglichkeit eine Vielzahl unserer Produkte zu erleben und selbst auf der Straße zu testen.
  • Unsere Kantine bietet Dir täglich eine Auswahl verschiedenster vergünstigter Gerichte.
  • Lokal und regional können wir Dir durch Partnerschaften mit verschiedensten Unternehmen tolle Rabatte anbieten (z.B. Fitnessstudio, Metro).
  • Großzügige gratis Parkmöglichkeiten direkt am Campus.
  • Interne Initiativen mit diversen Veranstaltungen (z.B. Initiativen zu Sustainability, Health- and Work Environment & Sport).

Wir suchen Dich ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum mit einem Bruttogehalt ab EUR 2.600,00. Eine marktkonforme Überzahlung anhand Ihrer Erfahrung und Qualifikationen ist vorgesehen.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich unter www.bmw.at/karriere. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Kontakt:
Christian Mayr
+43 662 2191 4565

Kontakt

BMW Group in Salzburg

Siegfried-Marcus-Straße 24
5021 Salzburg

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