Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk im Inbound

bei Webhelp Austria GmbH Österreich vor 5 Tagen

Die Webhelp-Familie besteht weltweit aus über 100.000 passionierten und engagierten Menschen, die mehr als 80 Sprachen sprechen. Wir investieren in jeden einzelnen Webhelper, denn großartige Menschen leisten großartigen Service.

Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk im Inbound

Sales oder technischer Support

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team ab sofort!

Das bieten wir Dir:

  • Es erwartet Dich ein vielfältiges Aufgabengebiet mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten (Montag bis Sonntag, 06:00-23:00 Uhr inkl. Feiertag) 5-Tage-Woche
  • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird (Schulungsdauer 20 Tage, Mo-Fr 09:00-17:30 Uhr)
  • Wir bieten Dir außerdem ein fixes Angestelltenverhältnis (Vollzeit 40h)
  • Freu Dich über kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings, die Dich in Deiner persönlichen Entwicklung unterstützen und unseren hohen Anspruch an Qualität und Services sicherstellen.
  • Ein Brutto-Jahresgehalt ab EUR 22.864,52 auf Vollzeitbasis. Bei Erfahrung entsprechend mehr.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

  • Eine kompetente und begeisternde Beratung der Kunden zu ihren Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch oder schriftlich, immer mit der Qualität im Blick
  • Du analysierst technische Kundenanfragen, Störungen und Produktanfragen und findest eine passende Lösung.
  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Auch wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel

Das bringst du mit:

  • Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung ist von Vorteil, talentierte Quereinsteiger sind bei uns auch gerne gesehen
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden als auch Kollegen und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
  • Man kennt Dich als starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation - Dein höchstes Ziel ist die Kundenzufriedenheit
  • Die Begeisterung an Technik und der Verkauf von Zusatzprodukten lassen Dein Herz höherschlagen
  • Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.

Du hast noch Fragen?
Wende dich gerne per Mail an smb-at-vie1-hr@webhelp.com.

Webhelp Austria GmbH
Marc Haidinger
Floridsdorfer Hauptstraße 1
1210 Wien
Web: www.webhelp.com

Kontakt

Webhelp Austria GmbH

Floridsdorfer Hauptstraße 1
1210 Wien

Arbeitgeberprofil ansehen