Call Center Manager (w/m/d)

bei Hagleitner Hygiene International GmbH Zell am See vor 4 Tagen
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Call Center Manager (w/m/d)

Zell am See

Vollzeit

Über uns:

HAGLEITNER HYGIENE ist Spezialist für alle Fragen der professionellen Hygiene. Mit über 600 Produkten (innovative Dosiersysteme, berührungsfreie Spender, Produkte für das Reinigen und Desinfizieren) für die Waschraum-, Wäsche-, Küchen- und Objekthygiene sowie für die Hand- und Flächendesinfektion sind wir weltweiter Innovationsführer und Marktführer in Österreich.

Für unsere Zentrale in Zell am See suchen wir Sie als

Call Center Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Gemeinsam mit dem Vertrieb und Marketing erarbeiten Sie die richtigen Strategien für den telefonischen Verkauf unserer Produkte sowie Outbound Kampagnen.
  • Sie definieren die eingesetzte Soft- und Hardware für Inbound und Outbound
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit im Inbound
  • Reporting und Leistungsbeurteilung im Outbound
  • Sie führen fachlich unsere wachsenden Call Center in Wien, Zell am See, Mailand und Frankfurt.

Ihr Profil:

  • Sie sind Profi in Inbound und Outbound, haben vorzugsweise Erfahrung in der Leitung eines Call Centers
  • Erfahrung in der Planung, Steuerung und Umsetzung von Outbound-Maßnahmen
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden sowie einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusste und motivierende Arbeitsweise mit Führungskompetenz, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft, kleiner 50%

Unser Angebot:

  • Neue Herausforderungen, durch eine spannende Tätigkeit und der Möglichkeit des eigenständigen Aufbau Inbound und Outbound in einem international tätigen Unternehmen.
  • Zukunftsperspektiven / Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden und von stabilem Wachstum geprägten Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer teamorientierten und familiären Arbeitsatmosphäre
  • Eine umfassende und strukturierte Einarbeitungsphase
  • Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten durch Angebote der Hagleitner Academy

Aus- und Weiterbildung

Coaching

Cafeteria

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsarzt

Mitarbeiterevents

Sicherer Arbeitsplatz

Parkplatz

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Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich online.

Ihr Ansprechpartner:

Iris Eder
Bewerbermanagement / Recruiting

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Kontakt

Hagleitner Hygiene International GmbH

Lunastraße 5
5700 Zell am See

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