After Sales Manager (m/w/d)

bei Steyr Automotive GmbH Steyr vor 5 Tagen

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Steyr Automotive sucht am Standort Steyr für den Bereich After Sales zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n

After Sales Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Leiter des After Sales definierst Du durch Deine fachliche Kompetenz und Gestaltungswillen die Abläufe entlang der Customer Journey und trägst damit wesentlich zur Kundenbegeisterung bei. Zu Deinen Aufgaben zählen:

  • Die Verantwortung für den strategischen Auf- und Ausbau, die operative Leitung und wirtschaftlichen Erfolg des Geschäftsbereichs „After Sales". Hierzu gehören die Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation im Head Office und die Anbindung der Außenorganisation
  • Stetige Anpassung, Weiterentwicklung und Digitalisierung des Service- und Teileangebots, der Serviceprozesse und Dienstleistungen
  • Abteilungsübergreifende Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse mit dem Ziel der Erreichung größtmöglicher Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Aufbau- und Ausbau von Partner-Netzwerken inklusive Definition und Sicherstellung von Prozessen und Standards
  • Erarbeitung, Überwachung und Auswertung von Kennzahlen

Deine Qualifikationen

  • abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (Fachhochschule, Universität) mit technischem Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich After Sales beim Hersteller oder Generalvertreter, idealerweise mit Automotive-Erfahrung,
  • Kundenorientierung, Führungserfahrung, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Charismatische Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft mit dem Willen, Prozesse und Abläufe zu gestalten und zu verändern
  • Strategische und konzeptionelle Kompetenz

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von monatlich EUR 3.878,41 brutto. (Bereitschaft zur KV-Überzahlung vorhanden).

Steyr Automotive ist ein oberösterreichisches Unternehmen im Herzen Europas. Wir stehen für höchste Produktionskompetenz, moderne Infrastruktur und vor allem top qualifizierte MitarbeiterInnen. Qualitätsbewusstsein, Innovationsgeist und Teamwork sind unsere Philosophie.

Wir etablieren in Steyr ein Kompetenzzentrum für die Mobilitätsanforderungen der Zukunft. Die Technologieoffenheit für nachhaltige Antriebskonzepte in Synergie mit mehr als hundertjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Produktion von Nutzfahrzeugen sind die Basis unserer Fahrzeuge aus Steyr für den internationalen Markt.

Darüber hinaus sind wir mit flexiblen und schnell hochfahrbaren Produktionskapazitäten der Partner für unsere Kunden im Rahmen von industrieller Auftragsfertigung.

Frau MMag. Bettina Ziegelmeyer (HR)
+43 7252 585 2697

steht Dir für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter:

bettina.ziegelmeyer@steyr-automotive.com

Steyr Automotive GmbH
Postfach 222
Schönauerstraße 5
4400 Steyr, Austria

www.steyr-automotive.com

Kontakt

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Schönauerstraße 5
4400 Steyr

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