Junior Customer-Success-Manager:in

bei Latido Health Tech GmbH Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt) vor 6 Tagen

Junior Customer-Success-Manager:in

im Bereich Digital Health

Als Customer-Success-Manager:in bei LATIDO bist Du Teil eines jungen & dynamischen 12-köpfigen Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Digitalisierung im Gesundheitsbereich mit innovativen Softwarelösungen voranzutreiben. Unser Kernprodukt ist eine webbasierte Software für Wahlärzt:innen, die bereits von mehreren hundert Ärzt:innen in Österreich verwendet wird.

Im Rahmen Deiner Tätigkeit hilfst Du Kund:innen, das Bestmögliche aus unserer Software herauszuholen.

Zu Deinen Aufgaben in unserem Team gehören…

  • das Management des Onboarding-Prozesses von Neukunden:innen.
  • der Support von bestehenden Kund:innen bei akuten Fragestellungen.
  • die Beratung von bestehenden Kund:innen zur optimalen Nutzung unserer Software.
  • die Strukturierung von Kundenfeedback und Abstimmung mit dem Entwicklungsteam.
  • die Vorstellung und der Verkauf von neuen Features / Modulen an bestehende Kund:innen.

Natürlich stehst Du als Customer-Success-Manager:in auch in engem Austausch mit unseren anderen Teams.

Wir suchen Dich, weil Du ...

  • ein/e Teamplayer:in mit besonderem Kommunikationstalent bist.
  • komplexe Sachverhalte verständlich erklären kannst.
  • IT-affin bist und idealerweise schon Erfahrung in der IT-Branche oder im Bereich Kunden-Support gesammelt hast.
  • Dich gut in die Position unserer Kund:innen hineinversetzen kannst und ihnen gerne dabei hilfst, unsere Produkte bestmöglich zu nutzen.
  • selbstständig und strukturiert arbeitest und es Dir wichtig ist, Ziele zu erreichen.
  • Eigeninitiative zeigst und gerne Ideen einbringst.
  • über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.

Wir bieten Dir ...

  • einen Einstieg in die Zukunftsbranche „Digital Health".
  • die Möglichkeit, aktiv Innovation im Gesundheitssystem voranzutreiben.
  • die besondere Erfahrung, beim Aufbau eines Unternehmens mitzuwirken.
  • ein vielfältiges Tätigkeitsumfeld, eine steile Lernkurve und sehr viel Eigenverantwortung.
  • ein offenes, junges & dynamisches Team, das Dich vom ersten Tag an bei Deiner Tätigkeit unterstützen wird.
  • flache Hierarchien, die es Dir ermöglichen, einen persönlichen Impact zu haben.
  • einen zentralen und attraktiven Bürostandort in 1020 Wien.

Gehalt

Für diese Position bieten wir Dir ein attraktives Entgelt, das Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht. Das kollektivvertragliche monatliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 1.989 EUR brutto/Monat.

Deine Bewerbung

Wenn wir mit dieser Ausschreibung Dein Interesse geweckt haben, würden wir uns sehr freuen, Dich kennenzulernen!

Schicke uns Deine Bewerbung an office@latido.at

Kontakt

Latido Health Tech GmbH

Praterstraße 22/2/10
1020 Wien

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