After Sales & Customer Service (m/w/x)

bei tyromotion GmbH Graz vorgestern
Job empfehlen
Jetzt bewerben

Unser Ziel ist es, die Unabhängigkeit und Lebensqualität von Menschen nach Schicksalsschlägen wie Schlaganfällen zu verbessern. Das erreichen wir durch Entwicklung, Produktion und weltweitem Vertrieb von robotik- und computergestützten Therapiegeräten.

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams wird folgende Position ausgeschrieben:

After Sales & Customer Service (m/w/x)

Graz • 38,5 Wochenstunden • Berufserfahrung von Vorteil

Deine Aufgaben:

  • Vorbereitung für Kundenbesuche für Installation von Neu-Geräten, Wartungen und Reparaturen (z.B. Terminvereinbarungen mit Technikern/Vertriebspartnern/Area Sales Managern; koordinieren von Warenanlieferungen mit der Logistik-Abteilung)
  • Proaktive Betreuung von Kunden mit bestehenden und auslaufenden Wartungsverträgen und Garantieverlängerungen
  • Systempflege von bestehenden/auslaufenden Wartungsverträgen und Garantieverlängerungen
  • Verkauf von Wartungsverträgen und Garantieverlängerungen für bereits verkaufte/installierte Geräte in Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung
  • Planung, Durchführung und Analyse von Zufriedenheitsumfragen bei Vertriebspartnern und Endkunden
  • Koordination von technischen Service-Trainings
  • Auswertungen von After-Sales-Statistiken
  • Bestellung von Werkzeug und Verbrauchsmaterialien für das After-Sales-Team

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre oder HTL im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik/Maschinenbau/Umwelttechnik/Wirtschaftsingenierswesen) oder laufendes berufsbegleitendes Studium in diesen Bereichen
  • Berufserfahrung im After Sales von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Tools) und versierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen 7, 8, 10
  • Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen vorteilhaft
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Freude am Arbeiten im Team und mit externen Kunden und Partnern weltweit
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Eigeninitiative und hohes Maß an Eigenverantwortung

Einblick in ein spannendes und vielfältiges Umfeld

Wir bieten dir flexiblen Raum und Platz für eigenständiges und kreatives Gestalten, bei dem innovative Gedanken an der Tagesordnung stehen. Du arbeitest mit einem tatkräftigen und motivierten Team, das an neuen Herausforderungen gemeinsam wächst, sich weiterentwickelt und das an den spannenden Aufgabengebieten Spaß hat. Du hast die Möglichkeit, mit deinem persönlichen Einsatz direkten Einfluss auf den zukünftigen Unternehmenserfolg zu nehmen, welcher darauf basiert, sinnhafte Produkte für die Gesundheit von Menschen anzubieten.

Werde Teil unseres Teams

Für diese Position ist ein Mindestbruttogehalt laut KV des Metallgewerbes von EUR 2.138,66 (38,5 Wochenstunden) vorgesehen. Wir legen dein Bruttogehalt gemeinsam mit dir anhand deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung fest.

Bitte bewirb dich ausschließlich online, indem du links unten auf "Deine Chance. Bewirb dich jetzt online" klickst. Aufgrund der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) können wir leider keine Bewerbungen per Email mehr entgegennehmen.

Ansprechpartner: Sabrina Luttenberger, Tyromotion GmbH
Bahnhofgürtel 59, 8020 Graz, T: +43 (0)316 908 909, www.tyromotion.com

Kontakt

tyromotion GmbH

Bahnhofgürtel 59
8020 Graz

Arbeitgeberprofil ansehen