Schulmeister Finance Professional Search konzentriert sich auf die Vermittlung von Spezialisten im Controlling sowie dem Finanz- und Rechnungswesen. Unser Auftraggeber ist ein Unternehmen aus dem öffentlichen Bereich. Zur Unterstützung am Standort in Wien suchen wir eine/n fachlich kompetente/n und einsatzbereite/n

Teamleiter/in Beschwerdemanagement (m/w)

Werden Sie als Teamleiter Beschwerdemanagement Teil eines Unternehmens aus dem öffentlichen Bereich!

Ihre Aufgaben im Detail:

• Verantwortung für den Bereich Beschwerdemanagement sowie Leitung eines Teams
• Koordination von internen und externen Teams, Schnittstelle zu externen Beratern
• Erstellung von relevanten Dokumenten und Prozessen
• Überwachung und laufende Optimierung der Prozessschritte und Abläufe zur Verbesserung der Produkte und Services
• Bearbeitung von komplexen Problemfällen als Unterstützung für das Team
• Im Fokus stehen dabei die Kommunikation und die Serviceorientierung
• Reporting an die Geschäftsführung

Mit diesem Profil überzeugen Sie:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Bereich Kundenservice oder Beschwerdemanagement
• Teamleitungserfahrung von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Fingerspitzengefühl sowie Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft sowie Hands-on Mentalität

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• Spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Herausfordernde Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Öffentlich sehr gut erreichbarer Standort, Home Office Möglichkeit
• Das Gehalt richtet sich nach der Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung und startet bei EUR 60.000,- brutto/Jahr

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit dem Kennwort
LD-CGZ-PUK-02 an folgende E-Mail Adresse: financewien@schulmeister-consulting.com oder drücken Sie auf "JETZT BEWERBEN".

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