Casino VIP Associate (f/m/d)

bei bwin.party services (Austria) GmbH Wien vor 3 Tagen
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Hast du gerade dein Studium abgeschlossen und suchst nach einem Job, der dir Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden und aufregenden Berufsumfeld bietet? Du hast bereits etwas Erfahrung im Bereich Customer Service oder Sales?

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Casino VIP Associate (f/m/d)

Als Casino VIP Associate betreust du gemeinsam mit deinem Team unsere VIP-KundInnen via Chat, Telefon und Mail. Mit einer Kombination aus Inbound und Outbound Kommunikation leistest du nicht nur einen ausgezeichneten Service, sondern sorgst außerdem für Aufrechterhaltung und Wachstum der Aktivitäten unserer VIP-Accounts.

Du bist verantwortlich für die Betreuung, (Weiter-)Entwicklung sowie Reaktivierung unserer hochkarätigen KundInnen. Du erkennst Entwicklungspotential sowie die Notwendigkeit einer Reinvestition und leistest somit einen essentiellen Beitrag für das Wachstum unseres Kundenstamms.

Deine Arena:

  • Du arbeitest mit Reports und stellst sicher, dass die maßgeschneiderten VIP-Angebote zeitgerecht übermittelt werden
  • Du führst unsere täglichen und wöchentlichen Kampagnen aus
  • Du bindest potentielle VIP-KundInnen durch direkte Reinvestition
  • Du unterstützt unsere VIP-KundInnen bei ihren Anfragen und dokumentierst Kundeninteraktionen
  • Du machst unseren bestehenden und potentiellen VIP-KundInnen maßgeschneiderte Angebote
  • Du agierst vertrauenswürdig und ehrlich

Deine Eintrittskarte:

  • Deutsch auf Muttersprachenniveau
  • Erfahrung im Sales oder Customer Service von Vorteil
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie herausragende Umgangsformen
  • Sehr gute Computerkenntnisse mit einem Schwerpunkt auf Excel
  • Detailorientierung, ausgezeichnetes Zeitmanagement sowie die Fähigkeit, auch unter Druck Höchstleistungen erbringen zu können
  • Flexibilität hinsichtlich der Schichtdienste (8-20 Uhr, gelegentlich auch samstags)

Dein Gewinn:

  • Ein Mindestgehalt von EUR 35.100,- Brutto pro Jahr (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Ein internationales Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
  • Ein Unternehmen, das Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet
  • Ein modernes Office im Herzen Wiens
  • Kaffee, Tee, Wuzzltische und ausreichend Chill-Out-Plätze

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