Paketshop Betreuer im Innendienst (m/w)

bei DHL Paket (Austria) GmbH Wien vor einer Woche
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DHL Paket sucht für die Zentrale in 1230 Wien einen

Paketshop Betreuer im Innendienst (m/w)

SIE WISSEN VIEL UND MÖCHTEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?
WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Post - eCommerce - Parcel (PeP) der Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland, Paketdienstleister für Europa und weltweiter Logistikdienstleister für den Online-Handel.

Menschen bei PeP vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben.

PeP wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker.

Das ist Ihre Chance!

Verantwortungsbereich

In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Paketshop Partner

Aufgabenbereich

  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Paketshops
  • Eingabe und Pflege der Partnerstammdaten
  • Bearbeitung von Reklamationen (Nachforschungen)
  • Administration und Archivierung von Dokumenten (Verträge, Abrechnungen, etc.)
  • Bestellung und Verwaltung von Werbematerial
  • Umsetzung der Serviceziele
  • Erstellen von Auswertungen und Reports
  • Enge Zusammenarbeit mit den KollegInnen im Außendiest
  • Mitarbeit in Projekten

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
  • Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
  • Fundierte PC Kenntnisse (MS Office sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Systemen)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gutes Englisch
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Selbstständige und genaue Arbeitsweise
  • Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Einwandfreier Leumund

Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Speditionsangestellte und ist eingeteilt in die Gruppe BI mit einem Mindestgehalt von EUR 2.053,30 brutto/Monat

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Dann senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer PB 0001 an personal.paket.at@dhl.com



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Kontakt

DHL Paket (Austria) GmbH

Brunner Straße 65
1230 Wien

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