Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen sein? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für unser Kundencenter / Wohnservice suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen kompetent und freundlich bei ihren Anliegen rund ums Wohnen untersützt.

Mitarbeiter:in Kundencenter / Wohnservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich
• Freundliche und kompetente Bearbeitung allgemeiner Anfragen rund um das Thema Wohnen
• Entgegennahme, Klärung und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachbereiche
• Bearbeitung von Mietvertragskündigungen, Erstellung von Mietverträgen und Bearbeitung von Akten nach der Wohnungsübergabe
• Wartung digitaler Akten und Stammdaten
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität und internen Abläufe

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, in der Immobilienbranche oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich von Vorteil
• Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt
• Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber digitalen Prozessen

Gehalt

Das jährliche Gehalt für diese Stelle beginnt bei EUR 45.000 Brutto auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem bestens etablierten Unternehmen und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 45.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Leonding

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Gemeinnützige Industrie-Wohnungs-AG - GIWOG

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Leonding, Trofaiach

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Leonding

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation