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Kundenservice & Empfang (m/w/d)

Fahrschule Easy Drivers Dornbirn

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.458,50 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Dornbirn

Berufsfelder

Assistenz, Verwaltung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Heufelder Rudolf

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Dornbirn

Unser Büro ist die Schnittstelle der Fahrschule: Hier laufen Kund:innen, Fahrlehrer:innen und die gesamte Organisation zusammen. Am Empfang ist deshalb immer etwas los, oft alles gleichzeitig. Wir suchen jemanden, der genau das kann und mag. Wenn du aus Ordination, Hotelrezeption, Handel oder Kundenservice kommst, kennst du diesen Alltag bereits.

Aufgaben

Das erwartet dich:

• Kundenkontakt füllt fast deinen ganzen Tag (80 bis 100 %): am Schalter, am Telefon und per E-Mail.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fahrlehrer:innen. Auch unsere Fahrlehrer:innen kommen mit ihren Anliegen ins Büro.
• Du planst Fahrstunden und beantwortest Anfragen, meist während schon der nächste Kunde wartet.
• Nicht jeder Kunde ist einfach. Du bleibst ruhig, klar und bestimmt.
• Meistens hast du Unterstützung am Empfang, zeitweise bist du allein.
• Montag und Mittwoch arbeitest du frequenzabhängig bis 19:00 Uhr, auch in Teilzeit. Die Wochenenden sind frei.

Anforderungen

Das musst du mitbringen:

• Fundierte kaufmännische Ausbildung (mindestens HAS, HAK, Lehre im Bürobereich)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in direktem Kundenkontakt mit hoher Frequenz (Empfang, Ordination, Hotel, Handel, Kundenservice)
• Sehr gutes Deutsch (C1): sicher am Telefon, fehlerfrei in E-Mails
• Du arbeitest genau, auch wenn du öfters unterbrochen wirst
• Du setzt freundlich Grenzen, wenn jemand schwierig wird
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und MS Office

Von Vorteil:

• Weitere Sprachen
• Führerschein B
• Direkte Art
• Hohe Resilienz: du lässt dich auch in turbulenten Zeiten nicht aus der Ruhe bringen und bleibst stets freundlich und lösungsorientiert

Angebot

Das bieten wir

• Mindestgehalt laut Kollektivvertrag: EUR 2.458,50 brutto pro Monat (40 Stunden, 14-mal jährlich), bei Teilzeit anteilig. Wir zahlen je nach Erfahrung deutlich mehr; dein Gehalt vereinbaren wir im Gespräch.
• Herzliches und unterstützendes Team
• Montag bis Freitag, keine Wochenenddienste
• Gründliche Einarbeitung
• Aufenthaltsraum nur fürs Team, Team-Events
• Familienunternehmen seit 1926

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 32 - 39 Stunden

Dienstort

• Dornbirn

Erforderliche Kenntnisse

• Kundendienst
• Empfangsmanagement
• Telefonie
• Terminplanung
• Verwaltung von Kundendaten

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Nice-to-have Sprachen

• Englisch B1

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 32 - 39 Stunden

Dienstort

• Dornbirn

Erforderliche Kenntnisse

• Kundendienst
• Empfangsmanagement
• Telefonie
• Terminplanung
• Verwaltung von Kundendaten

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Nice-to-have Sprachen

• Englisch B1

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 2.458,50 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

2.458,50 EUR

Überstunden

Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungszeitraum:

Bis 31.10.2026

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Dominik Folie & Bernd Heufelder
Geschäftsführung

www.easydrivers.at/dornbirn