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Mitarbeiter:in Gästeservice Tourismus Information Innsbruck

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.400 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Innsbruck

Berufsfelder

Gastronomie, Tourismus, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Innsbruck Tourismus

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Innsbruck, Axams, Igls, Mieming, Kühtai, Telfs

Innsbruck Tourismus ist die offizielle Destinationsmanagementorganisation der alpin-urbanen Region Innsbruck. Steigerung der Begehrlichkeit durch die nachhaltige Weiterentwicklung der Destination, weltweite Vermarktung und die Begleitung von 1,7 Mio. Gästen bei 3,7 Mio. Nächtigungen gehören zu den Kernaufgaben des Unternehmens. Innsbruck Tourismus zählt damit zu den erfolgreichsten Tourismusverbänden Österreichs.

Im Bereich Erlebnisregionen suchen wir eine:n

Mitarbeiter:in Gästeservice
Tourismus Information Innsbruck (m/w/d)
Vollzeit (40 Std./Woche)

Als Mitarbeiter:in Gästeservice für die Region City berätst du Gäste, Partner und Einheimische kompetent und serviceorientiert. Du informierst über die Angebote unserer Leistungsträger und Partner und vermittelst so die einmaligen Erlebnisse der Region Innsbruck.

Deine Aufgaben

Frontoffice:

• Proaktive und individuelle Gästeberatung und allgemeine touristische Information
• Vermittlung und Verkauf von Gästekarten (z. B. Innsbruck Card, SKI plus CITY Pass)
• Aktiver Verkauf von Merchandising-Produkten
• Ticketverkauf

Backoffice:

• Abwicklung administrativer Tätigkeiten (u. a. Kassa, Telefon- und E-Mail-Service)
• Betreuung und regelmäßiger Informationsaustausch mit Leistungsträgern
• Pflege von CMS-Daten sowie Contentmanagement
• Prüfung und Korrektur von Werbemitteln
• Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich bzw. einschlägige Berufserfahrung
• Idealerweise erste Erfahrung im direkten Kund:innen- oder Gästekontakt
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS365 und digitalen Anwendungen sowie Social-Media-Affinität
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung und Flexibilität
• Gute Kenntnisse der Region Innsbruck wünschenswert
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Begeisterung für die Region Innsbruck

Angebot

Bei Innsbruck Tourismus erwartet dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld. Du profitierst von einer offenen Arbeitsatmosphäre, einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe und attraktiven Zusatzleistungen. Innsbruck Tourismus bietet dir einen verlässlichen Arbeitgeber, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und einen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Region.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Innsbruck

Erforderliche Kenntnisse

• MS365
• digitale Anwendungen
• Social-Media-Affinität

Nice-To-Have Kenntnisse

• Gute Kenntnisse der Region Innsbruck

Erforderliche Sprachen

• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Innsbruck

Erforderliche Kenntnisse

• MS365
• digitale Anwendungen
• Social-Media-Affinität

Nice-To-Have Kenntnisse

• Gute Kenntnisse der Region Innsbruck

Erforderliche Sprachen

• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich

Gehalt

Für diese Position liegt das Mindestgrundgehalt bei monatlich EUR 2.400,00 brutto auf Basis Vollzeit (40 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

2.400 EUR

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal www.innsbruck.info/jobs

www.innsbruck-tourismus.at