karriere.at/jobs/10034687
Customer Care Agent
(Vollzeit, 1070 Wien - Neubau, ab sofort)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 2.760 EUR monatlich
Positionsebene
Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell
On-site
Dienstort
Wien 7. Bezirk (Neubau)
Berufsfelder
Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
2 Stellen offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
ENERGO Energiedienstleistungen GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wien, Götzis
Wir, die ENERGO Energiedienstleistungen GmbH, sind ein stetig wachsendes Unternehmen am österreichischen Energiemarkt. Unsere Standorte befinden sich in Wien und Götzis. Zur Verstärkung unseres Teams in 1070 Wien suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten.
Aufgaben
- Betreuung von Kund*innen via E-Mail, Ticketsystem und teilweise telefonisch
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Energielieferverträgen
- Stammdatenpflege
- Bearbeitung von Klärungsfällen mit Energielieferanten und/oder Netzbetreibern
- Dokumentation der Arbeiten und Zusammenarbeit mit der IT zur Automatisierung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HASCH oder Lehrabschluss)
oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP, Odoo) von Vorteil
- Blindschreiben im 10-Finger-System
- Selbstständige, gewissenhafte und präzise Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Call Center oder Backoffice, idealerweise in einer der folgenden Branchen:
- Energielieferanten / Netzbetreiber
- Hausverwaltungen
- Recht & Versicherungen
- Buchhaltung
- Preisvergleichs-Plattformen
- Telekommunikation
Angebot
- Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position (20 bis 38,5 Stunden/Woche) mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima
- Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
- Gestaltungsspielraum in einer der spannendsten Zukunftsbranchen
- kurzer Freitag bzw. Möglichkeit zum Homeoffice
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 - 30 Stunden
Dienstort
- Wien 7. Bezirk (Neubau)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenservice
- Kommunikation
- Problemlösung
- CRM-Systeme
- Excel
- Maschinschreiben 10 Finger
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 - 30 Stunden
Dienstort
- Wien 7. Bezirk (Neubau)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenservice
- Kommunikation
- Problemlösung
- CRM-Systeme
- Excel
- Maschinschreiben 10 Finger
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 2.760 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis bei mind. 5 Jahren Berufserfahrung), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
2.760 EUR
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
Firmennotebook
Gute Anbindung
Firmennotebook
Gute Anbindung
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Angabe der gesuchten Wochenstunden
Ansprechperson
Matthias Winter
Leitung Customer Success
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Energiemarktes aktiv mit!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, den gewünschten Wochenstunden inkl. Angabe Ihrer täglichen Verfügbarkeit
📍 ENERGO Energiedienstleistungen GmbH
Matthias Winter, Leitung Customer Success
Mariahilfer Straße 74B/1/5
1070 Wien