Guter Service beginnt mit guter Planung.

Bei WOLF trägst du dazu bei, dass unsere Kundschaft zuverlässig betreut wird und unser Serviceteam seine Einsätze optimal durchführen kann.

In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kundschaft, Serviceteam und internen Abteilungen. Du koordinierst Termine, planst die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgst für effiziente Abläufe im Kundendienst.

Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst

Dienstort: Linz | Vollzeit | Start: ab Jänner 2027

Deine Aufgaben

• Einsatzplanung & Koordination: Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen.
• Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, berätst sie telefonisch und unterstützt sie kompetent bei der Klärung ihrer Anliegen.
• Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen.
• Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen.
• Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Auch Quereinsteiger:innen mit Organisationstalent und technischem Interesse sind herzlich willkommen

Deine Vorteile bei WOLF

• Umfassende Einarbeitung und laufende Schulungen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
• Vergünstigtes Mittagessen
• Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag
• Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) inklusive privater Nutzung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Betriebliche Unfallversicherung

Gehalt

Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab EUR 36.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche). Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an:

Frau Jasmin Gibus, MBA
HR-Managerin

Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH
Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 36.500 EUR jährlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Linz

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Einkauf, Logistik, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Linz, Wien, Graz, Klagenfurt

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Linz

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung in der Disposition od. Einsatzplanung oder im Kundenservice
• gängige EDV-Anwendungen

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Benefits

• Essenszulage
• Jobrad
• Gesundheitsmaßnahmen
• Zusatzversicherungen

Ansprechperson

Frau Jasmin Gibus, MBA
HR- Managerin